中经联播讯 2月7日，衡山县委副书记、代县长陈瑞来带领县政府办、县委政法委、县信访局、县财政局、县水利局、县交通运输局、县自然资源局、县农业农村局、县住建局、县司法局、县退役军人事务局等多个部门负责人，前往白果镇开展公开接访活动，与群众面对面交流，现场协调解决难题，并向当地群众送上新春祝福。
接访现场，群众反映的问题丰富多样，涵盖公路施工致房屋开裂补偿、拆迁押金退还等具体事项。陈瑞来耐心倾听每一位来访群众的诉求，细致了解事情的来龙去脉，与相关部门负责人共同研讨，明确解决问题的路径。对于事实清晰、责任明确的问题，他当场给出答复并安排落实；对于需要进一步调查核实的情况，则要求相关部门迅速跟进、实地核查，确保群众反映的问题都能得到妥善处理。
白果镇同心村村民黄希林感慨道：“这样的接访活动办到了家门口，我们老人家去县里不方便，现在能直接向领导反映问题，心里暖乎乎的。”五一村村民赵良林也表示：“通过和领导交流，感受到县委、县政府对老百姓的重视，我对问题解决充满信心。”
此次接访活动成果丰硕，共接待群众52批139人次，信访事项涉及民生保障、高标准农田建设、农民工工资支付、项目合同纠纷、地质灾害治理等多个领域。
陈瑞来在接访过程中着重强调，信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”，是了解民情、集中民智、维护民利的重要途径。各级各部门要以此次接访为契机，全面系统梳理群众反映的问题，建立问题清单、明确责任主体，聚焦突出问题集中发力，依法依规、实事求是地推动问题解决。要始终秉持以人民为中心的发展思想，主动深入基层，常态化倾听群众意见，畅通诉求反映渠道，确保群众关切事事有回应、件件有着落。要坚持源头治理，注重举一反三，努力通过解决一个问题带动治理一类问题，以实实在在的成效提升群众的获得感、幸福感和安全感，为全县高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
