湖北鄂州一女子轻信“保险公司客服”打来的“领取保险分红”电话，匆匆跑到银行ATM机操作，正在银行办案的民警怀疑女子被骗后，及时出警制止帮助女子识破骗局，避免了该女子蒙受经济损失。
8月15日下午4时，湖北鄂州市公安局经侦支队民警在城区凤凰路某银行营业厅办案时，遇到一名女子满脸通红、神色慌张，对着手机反复讲些“保险转款”等字眼，对方还在电话中辱骂女子，处理过多起电信诈骗警情的民警肖警官意识到女子可能被骗了，发现准备到自动汇款机上操作时，肖警官一个箭步冲上去，拉住女子的手说：“这是一个骗局，不要转账。”女子一头雾水的望着民警愣住了，肖警官随即
接过夏女士手中的电话，在向对方表明身份后，对方匆忙挂断电话后关机。
肖警官详细了解情况后得知，当天上午，该女子夏某接到一自称“保险公司客服”的电话，告知夏女士有保险分红可领取，要求夏女士在其提示下到银行自助柜员机上进行银行卡操作。
“名义上是让你领取分红，实际上是骗你转账到指定账户。”肖警官告知夏女士这是电信诈骗，不要相信。不料夏女士非但不领情，反而认为民警故意刁难，干扰“保险公司客服”让其“领取保险分红”。为了防止夏女士事后再次轻信“保险公司客服”，肖警官通过查询夏女士所投保险公司官方网站，联系上了该保险公司的客户经理。“保险消费者办理理赔、退保、分红领取等业务，保险公司一般会通过银行转账的方式进行，不会要求消费者到银行ATM机上去办理，也不可能要求消费者将卡内资金划转到所谓的指定账号。”得到保险公司客户经理的介绍后，夏女士才彻底相信这是一起电信诈骗案件。
民警提醒广大市民，注意电话号码的来源，市民一定要注意来电显示，必要的话，最好回拨回去活找官方网站核实，如果有人以电信工作人员、客服人员、保险公司等名义直接打电话以各种理由索要个人信息、银行卡信息时，一定要提高警惕。不管什么人员，但凡提出汇款给对方的要求，很有可能是骗局。
(王斌华 王厅 邵峰 )
