4月12日上午，北京市消费者协会在石景山区举行第一批“诚信服务承诺单位”授牌仪式。易宝支付有限公司、BHG、电商平台多点等多家企业获此殊荣。
此次授牌是为贯彻《北京市人民政府关于加快社会信用体系建设的实施意见》精神，营造良好生态消费环境，树立诚信经营、规范服务典型，促进社会信用体系建设。石景山工商分局纪检组组长刘组长表示，“诚信服务承诺单位”这一荣誉称号不仅为增强企业责任意识、自律意识，也为在区域范围内树立诚信经营典型，促进消费者对企业的监督。
据了解，首批“诚信服务承诺单位”的入选标准是该企业以往的服务水平，并且承诺未来继续提升，对消费者需求的快速响应。记者现场了解到，多家获得授牌的企业均建立了完善的客服系统，全面保障消费者权益。易宝相关负责人表示，易宝支付作为第三方支付的代表者和领导者，将始终以维护消费者利益为核心，目前在石景山区设置了约200人的客服团队，以《中华人民共和国消费者权益保护法》、公司各项规章制度及与消费者签订的协议为准绳，以事实为依据，公平公正处理消费者咨询和投诉。
据了解，为及时有效地响应消费者的需求，易宝支付开通了包括电话、微博、微信、在线客服等多样化、畅通的金融消费者权益保护处理渠道，实现7*24小时无缝服务。
在行业内，易宝支付作为互联网金融支付安全联盟成员之一，每年积极参与金融消费者权益保护相关知识的宣传活动。自2013年开始，每年3.15举办公益性的线下、线上相结合的金融支付安全知识宣讲，并通过微博、微信等新媒体手段进行互动宣传。
据悉，易宝支付成立的14年里，服务商家超过百万，在业界树立了良好口碑，先后获得包括电子支付平台、中国互联网100强、互联网金融消费者权益保护创新企业等称号。未来，易宝支付将继续为商家及消费者提供更有价值的产品和服务，引领安全支付。
