10 月 19 日晚 7 点，圣都整装举办了一场以“圣都之夜，悦赏汉秀”为主题的别开生面的答谢会，邀请了1500余位圣都客户、合作伙伴及嘉宾齐聚一堂，共同享受属于圣都整装的感恩时刻！从老客户对话中看见圣都成长，用一个个“圣都与家”的故事，向大家生动显现出有情怀、有温度、有使命感的企业。

以客户为中心 圣都服务不断提质升级

2017年，圣都整装进入武汉，历经7年发展，现如今圣都在武汉已有5家门店，圣都整装中心店拥有万方整装体验馆，从施工工艺展示、基础材料、主材、家居软装应有尽有，品牌建材专区囊括了市场上近百家主流一线品牌的瓷砖、卫浴、板材、五金、家电、家具，真正为消费者提供一站式更健康的全屋定制整装服务，让装修变得省时、省力、省心、省钱！

活动现场，圣都整装湖北大区负责人蒋佳峰登台致辞，他言辞恳切地说道：“圣都整装始终坚守初心，将客户至上作为我们永恒的追求。我们衷心感谢客户的信任与选择，未来，我们必将更加努力，持续践行品质家装服务，致力于为每一位客户实现装修的完美交付，让装修不再成为客户的烦恼，全力为客户打造更加美好的家园！”

圣都整装湖北大区总经理蒋佳峰致辞

现场，王女士也分享了自己的装修经历：“今年把房子重装了，希望把家里变的更智能化，圣都整装的设计师充分考虑了我的需求和喜好，为我量身定制了一套设计方案，从施工到交付，细节盯得都很到位，售后服务也非常及时，我挺满意的，让我完全没有后顾之忧”。

在客户服务方面，圣都整装一直秉持着全方位、个性化的服务理念。从前期的免费咨询、精准测量，到专业的设计方案定制、严格的施工管理，再到后期的贴心售后服务，通过一支高素质、专业化的服务团队，为客户提供全流程的装修服务。

在装修报价方面，圣都整装针对每一个装修项目全部采取清单式报价。品牌、数量、用量由系统进行统一测算，逐项拆解，精准报价，不瞒报漏报，服务过程中变更需求的每一项报价可查且发送提醒客户确认后才可变更。承诺装修合同签订后到竣工验收，承诺不出现恶意增项，如出现恶意增项，导致客户额外支付费用的，经过圣都整装判定后，对恶意增项部分直接免除。

致力服务100万家庭，推动行业高质量发展

在圣都整装22年的发展历程中，圣都始终紧跟时代步伐，实施品牌全覆盖运营策略，从传统的装修模式逐步向智能化、个性化整装转变，不断满足客户日益多样化的需求，重点布局中国TOP30城市，致力服务100万家庭，并促进行业100万认证工人就业，行业进入正循环。

圣都整装推出“客户十怕·圣都十诺”的服务体系，包含 “无恶意增项”、“20项质量不达标砸无赦” 、“2小时快速响应，48小时达成方案”等，并将“十怕十诺”细则写入合同，以强有力的法律效力让客户装修无后顾之忧。同时，圣都助力国家行业标准的制定，参编《住宅室内装饰装修工程质量验收规范》、《住宅装饰装修施工技术规程》，发布家装系列白皮书，解决家装过程中的工程施工及验收问题，力求打造更标准、更透明、更轻松的家装时代。

2021年底，贝壳宣布“一体两翼”战略升级。2021年7月，贝壳宣布收购圣都整装，双方携手以来产生了巨大的协同效应。2023年，圣都整装宣布品牌战略升级，并官宣品牌代言人陆毅鲍蕾夫妇，希望与夫妻档代言人，传递让家更美好的品牌理念，帮助更多家庭打造理想家，提供专业的家的解决方案，让装修不再难。同时，24年圣都整装再获欧睿信息咨询“全国整装销售额第一”的市场地位认证声明，2020-2024年连续4年获得全国整装销售额第一，累计服务已达18万家庭。

此次老客户答谢宴，是圣都整装对客户的一次深情回馈，也是圣都整装迈向新征程的起点，圣都整装将以全案战略落地为契机，进一步整合资源，优化服务流程。

在推动家装行业进步的道路上，圣都整装将以创新为动力，以品质为基石，不断探索新的发展模式和服务方式、为广大武汉市民打造更加美好的家居生活、为家装行业的繁荣与发展贡献自己的力量，共同推动家装行业的规范化、标准化发展。（史伟 陈素）