中经联播讯（马海彤 通讯员 廖祥忠 江舲）时序更替，华章日新。2025年，福建省龙岩市永定区退役军人事务局优抚工作始终坚守“以人为本、服务至上”核心理念，聚焦优抚对象急难愁盼问题，以精准化落实、常态化关爱、法治化维权为抓手，用扎实举措与务实作风推动各项工作落地见效，为广大优抚对象筑牢生活保障、医疗支撑、权益维护的“三重防线”，让党和政府的关怀浸润人心。
▲深入基层暖兵心
政策落实精准发力 保障效能提质增效
全年将优抚政策落地作为核心任务，构建“线上+线下”立体化宣讲矩阵，通过进村入户走访、微信公众号推送、专题政策解读会等形式，让优抚政策直达基层、深入人心。严格执行上级标准，规范优抚对象身份认定、信息核查与档案管理流程，实现优抚资金发放“零差错、零延误”。2025年累计发放抚恤和生活补助金2400.82万元，惠及全区享受国家定期抚恤补助的优抚对象；为110名已故优抚对象家属发放丧葬补助金50.3万元，切实减轻家庭负担；持续强化医疗保障支撑，为63名重点优抚对象发放医疗补助金4.5万元，为448名重点优抚对象兑现每人180元门诊补助及健康体检经费（每人每年300元），合计21万余元，有效缓解优抚对象看病就医经济压力。
▲健康体检送关怀
关爱帮扶常态暖心 服务维度持续拓展
聚焦优抚对象生活、养老等核心需求，构建多元化关爱服务体系。健全常态化联系制度，春节、“八一”期间开展慰问活动，为全区重点优抚对象发放节日慰问金37.6万元，直接下拨其个人账户；走访慰问困难退役军人240人次，送上慰问金19.2万，让尊崇与温暖直达心间。创新推出免费参加新农合、免费健康体检、医疗救助、医疗补助、门诊补助“五重医疗保障”举措，精准破解重点优抚对象“医疗难”问题。针对高龄、失能优抚对象需求，协调养老机构为5人提供个性化养老服务，用细致关怀守护幸福晚年。
▲接访办件护权益
权益维护依法推进 矛盾化解成效显著
秉持“依法维权、主动化解”工作原则，畅通来信、来访、12345政务服务平台、电话咨询“四位一体”诉求渠道，建立信访事项“一站式受理、闭环式办理”机制，确保“事事有回应、件件有着落”。2025年累计接待来访45人次，处理电话信访32件、12345平台诉求18件，办结率与满意率均达100%。加强与司法、民政等部门协作联动，形成维权工作合力，通过政策解读、思想疏导等方式，高效化解矛盾纠纷，切实维护优抚对象合法权益，营造和谐稳定的社会氛围。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。新的一年，永定区退役军人事务局优抚股将持续以党的二十大精神为指引，踔厉奋发、勇毅前行，不断优化服务流程、提升服务质效，用心用情用力做好新时代优抚工作，为推动退役军人事务工作高质量发展注入更强劲动力！
