中经联播讯（张士龙 通讯员 郑茗文）为进一步优化出入境便民利企办证服务，辽宁台安县公安局出入境管理大队秉持“提升服务质效，创新服务举措”的理念，结合辖区出入境办证需求特点，今年1月开始，他们推出提供“陪同办”“专窗办”“加急办”“温情办”四项举措，用实际行动，全力以赴提升窗口服务效能，用心用情打造人民满意的温情窗口。
据介绍，台安公安出入境管理大队主动对接前来办理业务群众的需求，让窗口服务人员走出窗口提前服务，并为老弱病残等特殊办事群众提供全程陪同式帮办、代办服务。窗口民警全程提供细致引导，辅助办理直到完成受理，提高了窗口服务质量，提升了群众满意度。截至目前，共计“陪同办”70余人次。
为有效满足不同群众的个性化需求，在办事窗口为老年人、残疾人、学生和军人等特殊群众提供“优先办”专窗服务。今年以来，先后为特殊人群提供便捷服务56人次。与此同时，还设置企业专门窗口，答复企业咨询，持续畅通警企交流，主动上门走访及时了解企业派员赴境外商务、劳务等海外发展需要，为企业提供移民管理政策“点对点”咨询服务。
“窗口”坚持急事急办、特事特办原则，以最快速度、最优服务，为符合急事急办条件的群众和企业开通24小时绿色通道，全力保障群众出行需求，助力企业发展、优化营商环境。今年以来，为群众提供“加急办”服务共计43人次，充分让群众感受到了出入境的服务效率。
多年来，出入境管理大队将始终坚持“出入有境，服务无境”的工作理念，以爱心和耐心对待每一位来咨询办理业务的群众。坚持热情服务，不厌其烦地为前来咨询办事群众解答疑问。把热情和关爱传递给每一位前来办事人员和群众，让每一位办事群众都感受到了温暖。
