保障金融权益，助力美好生活。中英人寿积极践行以人民为中心的价值取向，积极响应国家金融监督管理总局关于2025年金融教育宣传周活动的统一部署，聚焦群众关切，结合消费者权益保护「RIGHT行动」，自9月起全面开展一系列形式多样、内容丰富的金融知识宣传教育活动，扎实推进金融知识普及，切实提升消费者金融素养和风险防范意识，积极践行“中英好托付”的社会担当。
声动中英，唱响消保好声音
中英人寿以「声动中英·不负托付」系列宣传拉开活动序幕，紧扣“适当性管理”与“防范保险黑灰产”两大核心主题，通过“总经理专业解读+一线员工消保宣言”的联动模式，实现金融消费者教育的普惠价值。全国17家分公司总经理化身“金融主播”，推出《中英人寿全国总经理讲消保》系列短视频，从战略高度将“金融机构产品适当性管理办法”讲透、做细、落到行动，对保险黑灰产问题进行剖析和风险提示，并介绍各分公司特色举措，彰显公司全面落实消费者权益保护工作的坚定决心。同时，《中英人寿一线员工说消保》系列图文接力宣传，汇聚全国各地优秀一线员工代表，以一线视角发出消保宣言，生动展现日常工作中践行消费者权益保护的实际行动。
悦动·悦消保，金融科普“动”起来
中英人寿跨界创新金融教育宣传方式，积极响应“健康中国2030”国家战略，推出“悦动·悦消保”金融科普运动系列宣传。该系列立足人民群众对健康生活与财富安全的双重需求，将常态化金融教育融入日常生活。通过巧妙结合“运动健康+保险消保”主题，策划《运动量身定方案，保险选择需适当》《运动损伤科学处理，保险纠纷依法维权》等六期内容，以运动健身类比保险消费，帮助消费者在轻松氛围中增强健康意识和权益保护能力。
多样化活动，打造立体化金融教育宣传
宣传周期间，中英人寿启动“听您心声 为您而变——2025年度客户满意度调研”活动，广泛收集消费者反馈，持续优化金融服务水平。部分参与调研的客户获赠金融知识宣传资料，并体验工作人员上门讲解服务，实现金融消保“风险提示送上门”。
此外，全国各分支机构以营业网点为主要宣传阵地，设立金融教育宣传专区，营造“网点有资料、教育零距离”的良好氛围。网点工作人员组成“消保宣传队”，深入大型商圈、热门景区等人流密集区域，通过特色展位、互动游戏、公益联动等多种形式开展线下宣传，推动金融知识及风险提示深入基层、贴近群众，助力消费者理性选择金融产品，远离虚假宣传、非法中介及电信诈骗等风险。
弘扬诚信文化，提升金融服务水平
中英人寿持续加强诚信文化宣传，积极引导消费者树立诚信守约意识。通过组织全体员工参与“金融教育宣传周消保云承诺”活动，利用线上平台广泛传播金融消保理念，弘扬诚信合规的价值观。同时，公司开展《打击黑产典型案例》等专题培训，进一步提升员工诚信意识和专业能力，为消费者提供更优质、更安心的服务体验。
本次金融教育宣传周活动是中英人寿践行“金融为民”理念的生动体现。未来，中英人寿将继续构建常态化、长效化的金融教育矩阵，以专业和温度守护人民群众的“钱袋子”，让“中英好托付”成为万千家庭美好生活的坚实保障。
来源：信阳日报
