中经联播讯（庄秋风 陈金新 通讯员 张培奋）在11月29日至30日举办的首届福建旅居产业发展研讨会上，福建微村科技总经理洪芳在会上发表主题演讲，通过详实的行业分析与实践案例，系统阐述了数字平台为旅居产业注入的全新活力，提出以"旅居+数字平台"模式破解行业痛点，为福建旅居产业高质量发展提供了新思路。

洪芳在演讲中指出，旅居产业作为连接旅游与生活的新型业态，正迎来高速发展期。数据显示，2024年全国民宿数量已突破30万家，行业规模持续扩容。发展旅居产业具有多重价值：既能破解旅游淡旺季失衡难题，通过长期消费模式稳定文旅消费大盘；又能盘活乡村闲置民居、乡镇闲置商业空间等资产，提升资源利用效率；更能为商家开辟新盈利路径，缓解同质化竞争压力，同时为乡村引入"人"的元素，助力乡村振兴。

然而，传统旅居产业仍面临诸多发展瓶颈。在供给端，传统旅居存在客群定位模糊、运营服务链条过长、关联产业带动作用薄弱等问题，导致产品同质化严重、获客成本高企；在需求端，游客则面临心仪主题民宿难找、预订渠道狭窄、服务体验缺乏标准化等困扰。这些痛点严重制约了旅居产业的可持续发展，亟需借助数字化手段实现破局。

针对行业痛点，洪芳提出"旅居+数字平台"的创新发展模式，并通过多维度对比展现其核心优势。与传统旅居凭经验判断需求不同，数字平台整合用户浏览、预订、评价等数据，深度分析消费偏好，可反向指导康养、户外、文化体验等差异化旅居产品开发，精准匹配用户真实需求；在业态联动方面，数字平台以枢纽身份串联住宿、餐饮、体验、本地服务等多业态，构建"一站式"服务生态，延长消费链条，最大化带动地方文旅经济；在客群拓展上，依托大数据标签体系，平台能精准勾勒用户画像，定向触达数字游民、Z世代轻旅居者、中老年康养群体等细分客群，显著降低获客成本，提升转化效率。

洪芳强调，数字平台对旅居产业的赋能体现在行业、服务提供方、旅居者三个维度。对行业而言，平台汇聚的实时数据能提供精准产业洞察，助力政策制定与行业规范，推动旅居资源优化配置与标准化管理；对服务提供方，平台可导入公域流量、强化私域经营，通过差异化营销矩阵降低获客成本，借助大数据分析指导产品迭代，实现"推陈出新"与"精耕细作"的双重突破；对旅居者来说，透明的信息展示、真实的用户评价与便捷的线上服务，能帮助其定制个性化行程与异地生活，社群功能更能满足社交需求，全面提升旅居满意度。

在实践路径上，数字旅居平台通过多渠道拓客引流与产品创新双轮驱动，为产业注入新动能。平台整合微信、微博、抖音、小红书等主流社交平台资源，借助直播培训、行业交流、数字工具支持等服务，帮助商家扩大品牌曝光与用户触达。同时，以大数据为支撑，孵化出艺术创作、心灵疗愈、康养休憩、文化体验等多元化主题产品，形成资源互补、特点突出的产业生态。

在用户体验提升方面，数字平台构建了全方位服务体系。通过手绘地图、景点定位、AI导游、图文展示等功能，为用户提供直观的旅居主题推荐；优化旅居房型预订流程，让预订更便捷高效；并通过策划主题活动串联配套业态，丰富旅居体验场景。对行业管理而言，平台实现了联盟商家资质线上审核、信息实时更新，整合数据构建精准客户画像，追踪产品热度与交易数据，同时建立商家监管与维权渠道，保障市场秩序与消费者权益。

洪芳表示，"旅居+数字平台"模式的效益已在实践中得到充分验证。对旅居者，可实现决策优化、成本可控、社群连接的体验升级；对服务提供方，能通过精准营销、效能提升、产品创新驱动效率革命；对整个业态，有助于建立行业标准、盘活闲置资源、催生旅居规划师、专用保险等新服务与新商业模式，构建成熟健康的产业生态。

会上，洪芳分享了微村科技的典型实践案例。"文创熙岭"项目以龙潭村为中心，辐射周边村落，通过5年运营打造数字乡村名片，借助服务号、视频号等数字化工具精准触达用户，显著提升商户用户粘性；星海四礵项目依托四礵列岛的绝美风光，通过数字平台运营分销，2025年1月至今已为当地乡镇带来80余万元收益。目前，该模式已在福建80多个乡镇落地，打造了五福水口、云上陈城、观鸟明溪等一批特色旅居品牌，形成了可复制、可推广的福建经验。

此次研讨会的举办为福建旅居产业发展搭建了交流合作的重要平台。洪芳在演讲结尾呼吁，希望通过产业联盟与数字平台的深度融合，凝聚共建共创、共谋共享的行业力量，进一步激活福建丰富的文旅资源，推动旅居产业标准化、规模化、特色化发展，让数字平台真正成为旅居产业腾飞的翅膀。