中经联播讯（史伟 通讯员 易娜 曹雨桐）“剪窗花、扫尘土、吃灶糖……”1月22日是农历腊月二十三，是传统小年。
早上7时许，杭州站5站台人头攒动，1100余名旅客拖着行李、提着包，带着对家的思念，登上武汉客运段担当的杭州开往武昌的Z4047次列车，踏上了归乡的旅途。
“车窗上贴着窗花，候车的时候车站还送了春联。” 旅客王惠华登上列车就感受了浓浓的节日氛围，她身边的女儿开心的晃动着手中的福字。王女士介绍，今天自己带着3岁的女儿回娘家过年，丈夫和大女儿因为工作和学业的关系今年不一起回家，她早早的就开始买票，一直没有抢到合适的卧铺票，突然有一天刷到这趟车，感觉时间非常合适，马上就定了一张软卧下铺。“坐这趟车下午四点到武昌站，六点钟我就能到家吃上晚饭，陪父母一起过个小年！”王女士抱着女儿，脸上洋溢着幸福。
两节硬座车厢被旅客挤得满满当当，列车员只能侧身挤进去检查车门锁闭、调整行李、宣传安全注意事项等。列车长肖强介绍，十几名列车员都是武南机务段职工，春运来支援临客列车，大部分都是第一次跑春运当列车员，上岗前进行了严格的业务培训，对车门实操、应急预案进行反复演练，虽然是临客，但我们临客不临时，服务不打折。
2号车厢一位没有座位的妈妈抱着儿子站在过道中，已经满头大汗，怀中的孩子也时不时的哭闹，22岁的列车员周易瑞看到困难后，主动询问需不需要补张卧铺票，这位妈妈满脸惊喜，连连点头。周易瑞立即报告列车长，并回复说可以给你安排到休息的下铺，同时副车长黄涛也赶过来补票，帮忙拎行李，将母子俩一路护送到19号车厢。
1号车厢里，已在杭州打工近十年的何女士，一提到回家过年就乐开了花。“一年到头就盼着这时候回家团圆。”在湖北老家的父母是她最深的牵挂，她说：“现在坐火车太方便了，足不出户就能买到卧铺票，可以常回家看望父母，很幸福！”
列车员有没有口罩？有没有充电宝?有没有创可贴……
面对旅客的需求，列车长肖强打开他的百宝箱，把这些物品一一送到旅客手中。
今年是列车长肖强参加的第26个春运，作为资深车长，他对春运有着很深的体会。“春运年年有，年年不一样。”肖强说，以前临客车次都是L字头，都是卧铺代散座，现在我们这趟临客都是Z字头，有硬座、软卧、硬卧，配置和正班车一模一样。服务也是越来越全面，我们在列车上配备了医药箱和便民箱，备有常用药品、针线包、移动充电宝、暖宝宝、女性用品和红糖姜茶等，满足旅客出行需求。我们还成立了志愿者小分队照顾重点旅客，解决旅客旅途中的困难。
绿皮火车哐当哐当，满载欢声笑语，载着对家的思念，一路向南，驶向家的方向。
