美丽家园

让消费者冷静7天,管用吗

预付款虽然进入了商家账户,但钱还是消费者的钱,只不过是提前付款而已。在扣除商家之前的履约成本后,消费者有权拿回属于自己的剩余部分。即便过了7日,商家也无权拒绝消费者提出的退费要求。

六部门:进一步扩大跨境电商零售进口试点

2021年3月18日,商务部、发展改革委、财政部、海关总署、税务总局、市场监管总局等六部门联合印发《关于扩大跨境电商零售进口试点、严格落实监管要求的通知》(商财发〔2021〕39号,以下简称《通知》)。

网购鲜花容不得货不对板

在互联网时代,网购、网售鲜花绿植,为供需双方带来便利,也降低了成本。不少消费者网购鲜花绿植后发现竟然货不对板,消费者晒出的图片却是没有叶子的光秆。

习惯成了自然? 电影票到底多难退

“电影票退票攻略”是知乎平台上一个热门的问题,无论是打电话找购票平台客服,亦或是打电话找影城,这些分享“退票经验”的网友在经历了一系列“操作”后都成功退掉了电影票。