长虹于3月30日发布物联运营支撑平台（简称UP平台）。在长虹未来五年规划中，要通过打造UP平台，创新商业模式，加速长虹传统核心业务与新兴业务之间的对接，实现由产品运营向“产品+服务”的用户运营转型。
据介绍，长虹UP平台可实现智能硬件、O2O服务等用户行为数据的采集、分析并反向完善智能硬件和O2O服务，跨界协同聚合用户，为用户提供“更加懂你”的个性化“产品+云+数据+服务”。同时，整合智能研发、智能制造、智能交易及强大的供应链等资源，最终实现“O2O+C2B”，以数据驱动为用户主动、无感、精准提供“所需即所得”个性化产品及服务。
2013年，长虹发布“智能化、网络化、协同化”的“新三坐标”智能战略。经过两年多的创新与探索，长虹智能转型已取得阶段性成果。特别是去年，长虹推出了“智慧社区下的智慧家庭”服务解决方案，推出“点点帮”智慧物业、“妥妥医”智慧健康等业务平台。
长虹公司首席技术官（CTO）阳丹表示，“在‘新三坐标’智能战略指引下，长虹目前已拥有庞大的设备数量和数以千万级的智能终端用户、完整的智能终端产业布局以及强大的数据分析能力，这为长虹打造物联运营支撑平台及衍生智能服务产业打下了坚实的基础。”
以长虹CHiQ电视为例，一方面通过对收视行为及喜好数据分析，CHiQ电视会自动的去获取最近一周内的热播节目，另一方面，可实现电视实时收视率统计，精准绘制观看用户画像，由此可指导影视节目创新、精准广告投放等。
在物联网时代，家电行业围绕“人”从终端产品功能性应用向通过终端产品提供内容与服务的转型趋势已不可阻挡。
“通过长虹旗下智能终端、智慧家庭用户行为数据的分析，我们发现了大量的用户新需求和待满足的应用场景。其中一部分通过长虹的智能制造平台、O2O服务业务、售后服务平台可以得到满足；而更多的用户需求是长虹并不擅长的领域。”长虹公司首席数据官（CDO）刘东表示。
比如，CHiQ电视可根据儿童观看节目数据，分析出儿童的个人爱好和兴趣。如果将此数据与教育培训机构合作，就可根据儿童的个体表现来设置教育课程，达到兴趣爱好的因材施教；CHiQ冰箱可自动采集用户的饮食食材数据，再结合健康秤上的体重、脂肪等数据，发送到第三方健康管理公司，会实现用户的健康管理功能。
“大数据经济是物联网时代的重要标志，长虹海量的物联数据也需要产生经济价值。那么，就需要有一个基础性的平台来实现用户、云端、智能终端以及各类服务应用的全面联接与打通，并形成万物互联的开放生态体系。”刘东表示，这正是长虹推出UP平台的驱动力所在。
目前，基于UP平台，长虹已经成功孵化出点点帮、妥妥医、购食汇、家事帮、能源管理、关护通、车联网、智慧学习等多个智能服务产业公司。同时，雄厚的供应链、物流配送、渠道能力等资源为智能服务做强大支撑，其中长虹民生物流等已在新三板挂牌上市。
根据长虹“十三五”发展规划，作为新兴产业之一的智能服务产业,通过打造UP平台，创新商业模式，实现从产品运营到用户运营转变，创造新的增量，做大做强新长虹。
