国务院联防联控机制4日就人民群众就地过年服务保障有关情况举行发布会，国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红在发布会上指出，核酸检测机构要设置专门的窗口和区域，为单纯进行核酸检测的采样提供采样服务，群众无需挂号和免收门诊诊察费。
在发布会上，有记者提问：现如今核酸检测已经成为老百姓回乡过年的标配和刚需，请问如何在全国范围内保障春节期间核酸检测的力量，对于医疗力量不足的城市有没有针对性措施？医疗机构应该如何优化核酸检测服务？回乡之后的居家健康监测期间，核酸检测应该如何进行？
郭燕红表示，截至2月1日每天单管核酸检测能力已经提高到每天1600万份，比去年3月份的126万份/天提高11倍多。现在正值春运期间，群众对核酸检测的需求不断提升。一方面要加大核酸检测供给能力，还要为老百姓提供高效暖心的核酸检测服务，同时在价格上要能够让群众可负担。在价格方面，通过集中的采购降低费用，很多地方已经降低了核酸检测的单次费用，有的地方80元、90元，有的地方核酸检测免收挂号费、诊疗费等。
郭燕红指出，除了这些政策之外还要细化一些措施，首先是要加强核酸检测的组织管理。要统筹好核酸检测的资源布局，最主要的就是向社会公开核酸检测机构的名称、地点以及工作时间，便于社会公众的查询。但是也看到有些地方还没有公布核酸检测的这些信息，国家卫健委将要求各地都要向社会公开核酸检测机构的名称、工作时间、工作地点，便于群众在核酸检测服务过程中更便捷、更方便。
第二，不断优化核酸检测的服务，全面推行分时段、预约采样。国家卫健委要求核酸检测机构要设置专门的窗口和区域，为单纯进行核酸检测的采样提供采样服务，群众无需挂号和免收门诊诊察费，同时还要求要充分利用信息化的手段，不仅用信息化的手段进行预约，还包括费用支付、信息反馈，让信息多跑路、让群众少跑腿。
第三，对于农村地区如何扩大核酸检测的服务，毕竟在农村地区医疗服务能力还存在短板和弱项，国家卫健委按照“乡采样、县检测”的要求在乡镇卫生院提供检测服务。同时鼓励有条件的基层医疗机构建设核酸检测实验室，或配备移动核酸检测车辆，开展下乡巡回检测，为回乡老百姓提供便捷服务。
郭燕红也提醒说，在提供核酸检测服务过程中千万不要忘了安全，安全非常重要，加强核酸检测过程中采样过程的管理，避免人员聚集。
