广角镜

城市品牌与酒店餐饮品牌的搭界点


笔者出身城市品牌研究专业,曾经跑南跑北的为教育部做着城市品牌的课题,同时也是标准小资一枚,无论走到哪里自掏腰包也要吃到当地美食与住特色的酒店,小到街边排档大到结账肉疼的星级品牌,不能说全都领教过,也勉强算是略通一二。

因着小资的本质加上对品牌研究的背景,总想着对酒店餐饮品牌染指一番。

我眼中的城市品牌没有外界想象的那么高深莫测,根据一座城独有的特点分析提炼出品牌要素,增强城市的聚集效应、规模效应和辐射效应。没有特点制造特点,有了特点制造差异化。总归是为城市的各项需求服务,像是一个策划案中的营销推广。

而我眼中的酒店餐饮品牌也是如此,城市品牌运作的九大步与酒店餐饮品牌塑造更是契合:

战略规划

建立品牌战略规划是整个步骤的第一步,其核心作用是为建立品牌制订一个蓝图,确定规划的目的、时间进程、参与部门分工、项目内容和计划、整体预算以及执行小组成员等内容。

套用在餐饮行业,我想更是相对简单些——明确大方向。

调查研究

多年前,上学时的老教授曾在课上严肃认真的教导我们,确定品牌前必须做足调研,想当然的以为会使整个方案陷入困境。城市品牌的调研基本上从本地区资源优势、未来发展、市民意向和政府的城市发展规划入手,而餐饮则是在地域性、行业环境、市场环境入手。

城市定位

著名品牌之所以屹立百年不倒,正因为它始终遵循着自己的定位和保持着与竞争对手的差异。任何产品和服务在市场上的竞争都离不开独特的市场定位,当然城市与餐饮也不例外。

核心价值

品牌的核心价值代表产品或服务带给受众的最大和最根本的利益。品牌的核心价值是一个城市的灵魂,是品牌资产的主体部分,环境、资源、文化、历史、经济和人本身都是构成和决定一个城市品牌价值的要素,这些要素结合起来最终决定了品牌的本质。不同于单一产品和服务,城市品牌的核心价值既包含了看得见摸得着的东西,同时也渗透了许多复杂多元的无形价值。而酒店餐饮品牌,它让消费者明确清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。

目标市场

确定目标受众对于品牌推广来讲是一件生死攸关的事,要明确了自己的传达对象,就等于细分了这个城市的市场。目标市场的定位一方面来自于初期的市场调研,同时,还取决于品牌的市场定位。

规划与开发

将自己的品牌价值向市场推广时,必须要完成“产品”的生产过程,最终通过一系列的实践活动,将定位、价值和概念附着在可以满足目标市场需要的项目开发、战略规划、环境改造等一系列硬件和软件的实施方面。这一过程相当于市场营销组合策略中的产品策略实施,缺少了这一环节,再好的定位都不可实现,品牌的价值就成了无源之水。

品牌的规划实施与发展战略规划、具体项目的实施密不可分,发展战略是实现品牌战略的基础,通常着重于有形财富、有形资源的开发、利用,通过人力、物力和财力资源的筹措与安排,将品牌定位和价值转化成现实。

视觉识别

品牌最直接的视觉体现就是它的形象标志和一系列的视觉规范。根据品牌定位、产品情况做出最适合自己且独一无二的VI是基础,同时视觉的吸引也是让客户了解品牌的一块敲门砖。

推广与实施

监督和管理

写到最后两步忽然想给大家留个悬念,以便日后好想见。

最近一直在跟中联盛达酒店管理机构合作,向他们学习酒店餐饮品牌的创建与推广,写到这里心中的答案也明确。同时也感谢北京中联盛达酒店管理公司的老师们,给我一个在酒店餐饮行业做品牌的机会。而这篇文也成了踏足酒店餐饮品牌的处女作。以后有任何品牌方面的问题欢迎大家加微信沟通。

【责任编辑:黄飞虎】

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