中经联播讯（乔宇 通讯员贾治军）莫道浮云终蔽日，严冬过尽绽春蕾。从4月9日22时开始，海城市按下了“暂停键”。海城市税务局在落实留抵退税政策的过程中，接到多名企业财务人员打来的电话，因疫情滞留家中无法进行退税办理。海城市局在请示海城市疫情防控指挥部后，坚持“特事特办、急事速办”的原则，对于因小区封闭，无法正常出入的企业财务人员，海城市局协调政府办理特别通行证送至家中。对于因交通管制公共交通全部停运，自身又没有交通工具的企业财务人员，海城市局派专车接送至企业和辖区税务所办理。对于封控小区，所有人员严禁出入，家中又没有电脑的企业财务人员，海城市局便送去笔记本电脑，确保每一名有申报退税需求的纳税人都能够及时办理。在疫情如此严峻的形势下，海城市税务局周到、细致的服务让纳税人深受感动，积极配合税务部门完成退税办理。
坚持“疫情防控”和“留抵退税”两不误，坚决打赢这两场攻坚战。采取“线上+线下”的方式，通过“云辅导”“微服务”“面办理”，切实让广大纳税人及时充分便捷地享受国家的政策红利，助力企业更好地发展。局党委书记、局长刘焕军在钉钉群亲自开讲“第一课”，为进群的1000名纳税人缴费人讲解部署安排和政策要求；负责政策法规宣传的3名干部利用4个钉钉群，加大云辅导力度，做好网格化管理，持续开展网格化精准辅导。指定专人“面对面”对纳税人提出的政策问题进行权威解答，针对仍未申报和符合退税条件未申请的，提供一对一精细化服务，针对出现的问题，一户一议，逐户落实，应退尽退，保证政策落实到位。
信息来源：国家税务总局海城市税务局
【责任编辑：欧阳雪】
