基层党建

新春走基层 | 武汉火车站“头雁”党团员突击队精心服务“红眼”高铁

中经联播讯(通讯员  陶诚 陈俊)随着节前客流持续高位运行,自2月8日起,武汉站密集增开往返北京、广州、深圳、上海等方向的夜间高铁列车,极大补充了客流高峰阶段的运能。由于列车均是凌晨抵达,为保障旅客平安有序出行,国铁武汉局集团武汉车站党委,提前组织“头雁”党团员突击队,精准嵌入夜间运输组织全链条,将组织优势转化为攻坚克难的保障效能。


“头雁”党团员突击队依托车站客运科搭建的“信息互通快车道”,每日提前掌握夜行高铁开行计划、客流预测及重点任务。他们利用班前准备会,将股道、时刻、上下车人数、中转换乘等关键信息精准传达至每一名队员,确保岗岗清楚、人人明白。他们与综控、行车室建立“双核对”机制,确保命令执行零误差,为夜间精准组织打下坚实基础。

凌晨的武汉站寒风阵阵,“头雁”党团员突击队的身影却无处不在。针对夜间作业特点,实行“重点车次重点包保、关键区域专人值守”。在进站口、安检区、换乘通道、站台两端等关键节点,不仅承担引导咨询、重点帮扶等服务工作,更肩负起安全“哨兵”职责,确保岗位力量充足、组织衔接流畅。在旅客候车时,他们加强巡视,主动问询,及时将站外等候旅客引导至温暖的候车室,并协调确保热水供应、充电设施、卫生间等客服设备状态良好。在旅客上下车时,他们手持PDA动态掌握客流,在楼梯、电梯等“五口一边”重点部位加强防护,利用站台防侵入系统进行实时监控,确保安全万无一失。据武汉客运车间党总支书记杨钟芳介绍:“ ‘头雁’党团员突击队积极发挥桥梁作用,主动协调站区办、地铁、公交、的士等单位,提前通报夜间列车到达信息,推动实现交通接驳‘不断档’。同时,他们与设备维保单位建立应急联动,保障夜间服务设施运行稳定。”


今天凌晨427分,随着深圳北开往武汉的G4836夜行高铁缓缓停靠在武汉站。“头雁”党团员突击队已在“夜行高铁”开行期间累计上岗服务超200人次,帮扶重点旅客逾500余人,有效确保了夜间运输组织的平安、有序、温馨。



【责任编辑:崔岳莺】

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