麦肯锡全球研究院主任华强森
我们发现，中国做得最好的是聚焦顾客和效率驱动的创新。中国在创新能力上越来越多的成功，不仅有助于保证中国经济在正确轨道上增长，也将对全球经济产生积极作用在一项关于中国创新能力的调查中，结果令我们吃惊：中国的创新能力远胜于世界对它的估计，甚至在一些领域已经达到引领全球的水平。
我们搭建了关于创新的四种“模型”，每一个模型都是一种创新途径。在聚焦顾客的创新模型里，解决顾客的问题是关键；在效率驱动的工业模型里，创新旨在改善生产或服务配送的流程。
我们发现，中国做得最好的是聚焦顾客和效率驱动的创新。在聚焦顾客的创新上，电器、网络软件与服务等行业引人注目。这些行业的创新者受惠于中国市场的庞大规模，其中就包括超1亿的新主流消费家庭，他们可以实现创新的快速商业化，而且非常愿意配合新想法，乐于尝试类似智能手机新功能的初级版本，然后通过网络论坛或者其他方式与生产商合作，进而优化产品。
中国在效率驱动创新上也取得了显著成功。作为世界上最大的制造业经济体，中国有利于持续创新的生态系统似乎超出了预期。这个生态系统包括比日本大4倍多的供应商体系、1.5亿具有经验的产业工人以及现代化基础设施。同时，中国市场巨大的规模和发展健全的供应链，给中国企业家提供了约15%至20%的成本优势。
当然，在剩下的两种创新模型里——基于工程的创新和基于科学的创新，中国还需付出更多努力。
当前，中国服务部门的创新机会很多，到2025年，中国服务部门的创新可以每年使其增长5000亿元至1.4万亿元的价值。在制造业方面，中国具有成为全球领先的数字化、联结型生产平台的优势。新一代的制造业可以每年增加4500亿元至7800亿元的价值。
中国在创新能力上越来越多的成功，不仅有助于保证中国经济在正确轨道上增长，也将对全球经济产生积极作用。中国的创新人士开发了低成本、迅速的创新途径，我认为可以改变企业在世界各地市场里的竞争方式。
（记者 谢卫群整理）
