“我特意看了看表，从我进门到办好事出门，全程只要5分钟。”苏州昭衍医药科技有限公司财务经理刘敬乔对如今的“税务速度”感到非常惊喜。
在江苏太仓，“5分钟办税圈”已经成为常态，而这背后就是当地税务部门推出的“简事快办”机制。
通过设立简事快办专窗，大大压缩了简易业务办理时间，办税高峰期服务厅等待人数减少了30%，办税效率提升了62.5%。
太仓的“5分钟办税圈”是江苏税务部门开启集约办理服务的一个缩影。
为贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，江苏税务部门围绕营商环境优化，在落实落细各项税收优惠的同时，不断提升纳税服务水平，刷新纳税人办税体验，通过实实在在的惠民举措将“春风”送到纳税人缴费人心坎上。
在全面推行企业开办、发票业务、涉税咨询等智能化模式基础上，江苏税务部门紧盯流程更简、时间更短、体验更好的目标，为纳税人带来更舒心的体验。
更加便捷的新体验还体现在流程的优化、服务的升级上。
为进一步优化税收营商环境，压缩纳税申报时间，提升办税便利化水平，江苏税务部门推行财产和行为税合并申报，车船税、印花税等10个税种可以实现一表申报，使原本需要多头跑的“多件事”变成一站到底的“一件事”，实现了跨部门业务的全面提速。
这个春天，一支支税宣服务队，进企业、进商圈、进车间、进协会，送政策、摸情况、解难题、听建议，在问计问需中畅通征纳联系，在面对面中实现心贴心。
在税收“春风”直抵纳税人之际，税务执法更显“柔性”。
2021年3月31日，国家税务总局正式发布《税务行政处罚“首违不罚”事项清单》，共计10项，自4月1日起施行。
“没想到企业刚成立就因为疏忽大意出现了违法情况，这让我很忐忑，还好有‘首违不罚’，给了我们改正错误的机会。”无锡某建材批发企业的财务经理陈女士感激地说。
除了“首违不罚”，苏州税务试点开发的纳税信用预警提醒也充分体现了税务部门执法的柔性。
“您有一条纳税信用预警信息，为保证您的合法权益，请您根据可修复指标提示，及时纠正失信行为……”近日，部分纳税人收到了来自苏州税务部门的预警提示信息。
“现在纳税信用太重要了，有了这个纳税信用预警提醒，可以让我们第一时间了解到存在的失信情况，最大程度的防范降低纳税信用风险和损失，税务部门的提醒真是太贴心周到了。”常熟一家企业财务人员说。(完)
中新网南京5月19日电 杨颜慈
