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“东北雨姐”直播带货风波:虚假宣传被罚165万,诚信缺失引热议

中经联播讯(宣一飞  钱伟民 史亮亮)近日,网红“东北雨姐”因直播带货红薯粉条涉嫌虚假宣传,被辽宁省本溪县市场监督管理局依法处罚165万元,并责令其暂停经营限期整改。这一事件引发了社会广泛关注,也再次将直播带货行业的诚信问题推向风口浪尖。

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9月23日,打假博主“大娃”发布视频称,其购买的“东北雨姐”直播间售卖的红薯粉条中没有红薯成分,而是掺入了木薯淀粉。这一消息迅速在网络上发酵,引发了网民的广泛关注和质疑。随后,“东北雨姐”所在地辽宁省本溪县迅速成立了由市场监督管理局牵头多部门参与的联合调查组,对涉事红薯粉条进行封存并送检。


经过近半个月的调查,10月12日,调查组得出结论,确认“东北雨姐”在直播中存在“作虚假或者引人误解的商业宣传”。调查显示,“东北雨姐”所属的雨姐传媒与朝阳县六河粉条制造有限公司签订了《直播推广服务协议》,为六河公司直播推广红薯粉条。然而,经检验,其直播推广的红薯粉条送检样品未检出红薯源性成分,而是检出了木薯源性成分。同时,雨姐传媒在直播中宣称红薯粉条“除了红薯淀粉、饮用水、食用明矾,没有乱七八糟的”“质量雨姐给你把控”等,与事实不符。


面对这一事实,“东北雨姐”在10月12日晚通过社交媒体账号发布声明,向粉丝和消费者诚恳道歉,并表示愿意承担相关法律责任。她表示,将切实保护消费者合法权益,对公司开展全面内部整改,担负起相应责任。然而,这一道歉并未完全平息消费者的怒火。有网友指出,“东北雨姐”在事件发生后,虽然删除了部分道歉视频,但并未公开其事先知晓产品成分问题的关键证据。


值得注意的是,“东北雨姐”在直播带货中宣称的“假一赔万”也引发了争议。调查组在调取了直播卖货的完整视频后发现,“假一赔万”的前提是红薯粉如果有注明胶的情况下,并非是在说木薯粉的问题。因此,即使消费者向法院提起“假一赔万”的诉讼,现有证据也很难支持。


此次事件不仅让“东北雨姐”的口碑一落千丈,也再次引发了公众对直播带货行业诚信问题的关注。近年来,直播带货作为一种新兴的电商模式,凭借其直观、互动性强等优势迅速崛起。然而,随着行业的快速发展,一些问题也逐渐暴露出来。其中,虚假宣传、产品质量不过关等问题尤为突出。这些问题的存在不仅损害了消费者的合法权益,也严重影响了行业的健康发展。


针对直播带货行业的乱象,相关部门已经出台了一系列监管措施。例如,加强对直播带货平台的监管力度,要求其建立健全资质审核、商品溯源、售后保障等机制;加强对直播带货主播的培训和管理,提高其专业素养和诚信意识;加大对违法违规行为的查处力度,形成有效的震慑效应等。


然而,要想从根本上解决直播带货行业的诚信问题,还需要全社会的共同努力。一方面,直播带货平台和主播要自觉遵守法律法规和商业道德,切实履行主体责任和社会责任;另一方面,消费者也要提高自我保护意识和辨别能力,理性消费、避免盲目跟风。同时,相关部门也要继续加强监管和执法力度,为行业的健康发展提供有力保障。


总之,“东北雨姐”直播带货风波再次提醒我们,诚信是商业活动的基石。无论是传统电商还是新兴的直播带货行业,都必须坚守诚信原则、尊重消费者权益。只有这样,才能赢得消费者的信任和支持,实现行业的可持续发展。


【责任编辑:李文闻】

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