商业

奥迪汽车销售官民不等价 被指存在“价格歧视”

进入2017年,购买奥迪小轿车的消费者发现,奥迪的销售政策有了“歧视”的味道,不同身份的人享受的优惠不同。比如,公务员可以多享受1%—2%的折扣,个体户却不可以;对大学教授有优惠,中小学教师却没有……

虽然早有人大代表呼吁禁止经营者“消费歧视”,但目前法律尚不完备。“3·15”前夕,《法制日报》记者对上海、广州、武汉、海口等地的奥迪4S店分别进行了采访。希望这组报道,对于保护消费者权益、完善正在征求意见的反不正当竞争法(修订草案),能够提供一些有价值的参考。

近日,有消费者向《法制日报》记者反映,奥迪汽车销售官民不等价,涉嫌价格歧视。那么真实情况到底如何呢?《法制日报》记者选择了位于上海市浦东新区的“永达奥迪”和徐汇区的“交运奥迪”两个4S店进行了暗访。

记者暗访发现,这两个店确实存在针对不同官员、不同职业等目标人群进行不等价销售的情况。销售人员坦言,这种特殊的营销方式目的是为了维系奥迪品牌的官车形象。

官员购车的特权

在两个4S店,记者就一款排量为2.5的舒适型奥迪A6L进行咨询,该车官方定价为47.65万元。

永达店一位姓徐的销售顾问接待了记者。

“不贷款我们不卖车,办理一年贷款8折,三年贷款7.9折。”

“除此之外,还有特殊优惠政策吗?”

“有啊,公务员、医生、精英企业员工,你只要符合其中一项就还能优惠2个百分点。”

“公务员有级别之分吗?”

“没有,只要你能提供公务员的身份证明就能优惠。”

“手续怎么办?”

“先按照正常销售的价格付款,然后提供材料我们去总部审批,批下来了就把优惠部分的款退给你。”

……

在交运店,接待记者的是一位姓洪的销售顾问。

“贷不贷款,我们这里都是一样的优惠政策。”

当问及公务员是否另外有优惠时,他拨通了主管的电话,让记者另行咨询。

这位主管告诉记者,此前针对公务员、医生和其他社会精英人群的确有特殊优惠政策,但两天前刚刚接到上面通知,这项政策被叫停了,现在仅局限于军警、士官可以享受这个特殊政策。

“你想要享受这个优惠就等一等,只要上面政策一放开,我们就通知你。这个政策一直都有,以后也还会有,只是不停地在变,毕竟这样做是不能拿到明面上来说的。”

为了进一步了解奥迪不等价销售的内情,记者通过私密渠道联系到了一位一汽大众上海地区的内部人士。他向记者透露,其实总部给出的公务员特殊优惠政策是有行政级别之分的,副部级(含副部)以上公务员购买奥迪车可最高优惠3.5个百分点,其他公务员是2.5个百分点;大学校长和一般教授、医院院长和主任医师也都有一定幅度的区分。

“对此,每个地区又有自己政策,比如上海统一规定为2个点,多出部分经销商截留了。”这位人士透露,其实公司内部都知道这种促销政策在法律上经不起推敲。

那么,奥迪汽车为何要冒涉嫌违法和被消费者诟病的两重风险,推出这种官民不等价的特殊销售政策呢?

没落“官车”的尴尬

业内人士分析说:“消费者对奥迪A6印象是‘官车’,从2000年开始,这款车就被纳入政府采购,备受各级领导青睐。2005年奥迪又推出了加长版A6L,此后其‘官车’的名号可以说火遍大江南北。奥迪A6L的热销也带动了整个奥迪车系热销,无论是家庭消费者还是商务人士对奥迪都青睐有加。”

然而,奥迪的官车之路在十八大以后戛然而止。据悉,2013年中共中央、国务院印发《党政机关厉行节约反对浪费条例》,被誉为“史上最严的公车改革”政策;2014年,军队“公务用车实行集中采购,选用国产自主品牌汽车”的政策也相继出台。于是在公务用车的采购名录中,曾经稳坐首席的奥迪名落孙山。

记者了解到,目前上海地区政府采购的公务用车是荣威品牌,记者走访了与奥迪永达店相毗邻的荣威4S店。

“对公务员没有特殊的优惠政策,公务车走政府采购渠道,个人购买和它一个价,甚至还能便宜点。”这里的销售顾问告诉记者,“现在上海公务车都是荣威,奥迪因为不是自主品牌,而且价格也不符合政府采购的规定而被排除在外。”

资料显示,新的公务车采购标准规定:省部级正职干部专车配备排气量在2.5升(含)以下、价格38万元以内;省部级副职干部专车配备排气量2.0升(含)以下、价格28万元以内;一般公务用车配备排气量1.8升(含)以下、18万元以内,同时要求自主品牌采购比例不低于50%。

一位奥迪内部人士告诉记者:“按这个标准,我们在公务车采购市场上的占比就几近为零。在失去官车市场的情况下,奥迪如何重振品牌形象是我们必须面对的。在这个过程中,我们一方面需要拓展新的品牌价值,另一方面尽量维系官车形象。”

据了解,2013年后,各地公车改革政策相继出台,大部分原本使用公车的公务员转而购买私家车,而这部分公务员成为奥迪汽车的潜在目标客户。

“一是多年来的用车习惯,二是官本位思想影响。公务员购买私家车时因此青睐奥迪。对此,我们要做的就是采用一定的优惠政策,来延续官车品牌的示范效应。”他说。

那么,奥迪这种官民不等价的销售方式在被消费者广为诟病之余,在法律上又是否经得起推敲呢?

价格歧视的指责

“这种做法对我们这样的消费者是不公的,两个百分点就是近万元的差价。”家住闵行区的刘先生自己开了一家公司,但并不是奥迪眼中的精英企业。

“销售人员告诉我,只有像阿里巴巴这样精英企业的员工才能享受优惠政策。我很生气,感觉被歧视了。凭什么官员、大企业员工能享受优惠,而我们这种创业者就无缘呢?”刘先生说。

那么,奥迪此举到底是否正像刘先生所说构成“价格歧视”呢?记者采访了竞争法专家、华东政法大学副教授钟刚。

“价格歧视是指具有市场支配地位的企业,针对不同地区或对不同的销售对象,销售同一类产品或服务时,采用不同价格销售,并对市场竞争秩序造成危害的行为,它属于滥用市场支配地位行为的范畴。”钟刚表示。

我国反垄断法第17条规定:禁止具有市场支配地位的经营者没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇。钟刚解释说,构成反垄断法禁止的“价格歧视”需要三个要件:一是实施主体具有市场支配地位,二是针对条件相同的交易相对人,三是没有正当理由。

钟刚指出,根据反垄断法的这条规定,判断奥迪是否违法,难点在于判断奥迪是否具备市场支配地位。市场支配地位的判断要考虑市场份额、上下游控制力等因素。在汽车市场竞争如此充分的情况下,很难说奥迪在汽车市场具备支配地位。

那么,依据价格法能否救济被伤害到的消费者呢?价格法第14条规定,经营者不得对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视。据此,只有价格歧视针对的是经营者才被禁止,针对的如果是消费者则不适用此条规定。

奥迪汽车可能不具有“垄断地位”,但对于有购买意向的消费者来讲具有“相对优势地位”。如果滥用“相对优势地位”被禁止,对受到价格歧视的消费者来讲无疑是好消息。目前,反不正当竞争法修订草案正在征求意见,修订草案中增加了禁止“滥用相对优势地位”的规定。

钟刚希望奥迪价格歧视案例受到立法者的关注,对反不正当竞争法的完善起到促进作用。

□本报记者 余东明

【责任编辑:王迪】

开放经济“皇冠上的明珠”迎空间密码

海关总署24项扩能提质措施重磅落地,一条“成长之梯”助综保区走向世界舞台中央。4月25日,前海综合保税区交出一份“开门红”成绩单:进出口总值达1428.3亿元,同比增长47.9%,首次登顶全国综合保税区榜首。三天后,海关总署在北京举行的新闻发布会上正式宣布,经国务院同意,国务院办公厅已转发海关总署《关于促进综合保税区扩能提质的若干措施》,从4个方面提出24项改革措施

厦门老字号闪耀老字号全球发布大会 两产品位列老字号优选贯标单位优质产品清单

古龙食品“酱油冰淇淋”与欧芭集团“防脱密发洗发水”分别入选“老字号优选·潮品”和“老字号优选·新品”名录。本次大会以“东方新势 潮领全球”为主题,由中国中小商业企业协会、数字创新专业委员会、老字号协同创新中心(传播推广)共同主办。来自政府相关部门、20个

集脉百货行业全渠道私享会:聚焦AI高溢价爆品打造与亿级渠道对接

一场以“AI高溢价爆品打造”为主题的百货行业全渠道私享会22日在集脉新电商集团总部举行,吸引79家品牌、35家亿级渠道负责人及近200名行业代表参与,现场完成多轮选品对接,为电商企业梳理发展趋势,明确发展方向。据主办方介绍,本次私享会重点围绕电商实操、趋势分析、渠道选品逻辑等内容展开。蝉妈妈浙江品牌负责人陈智琴、AI高溢价实战专家严奇、AI爆品打造实战专家清风等七位讲师,

第六届消博会启幕:“十五五”首展遇封关后首秀,AI飞行汽车与“消博宝宝”同台竞艳

来自60多个国家和地区的超过3400个品牌齐聚南海之滨,集中呈现绿色、健康、数字、智能等新型消费领域的精品新品。这是“十五五”开局之年我国重大展会的“首展”,也是海南自贸港全岛封关运作之后的“首秀”。双重“首”字叠加之下,本届消博会各项核心指标均

3.6亿人的饭碗与80万亿的跃升:全国服务业大会释放最强信号,百万亿级生态加速重构

政策顶层设计密集落地,“分层分类”精准施策推动服务业从规模扩张转向质量效益。4月7日至8日,全国服务业大会在北京召开。这是新时代首次聚焦服务业而举行的全国性大会。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日就服务业发展作出重要指示,强调突出需求牵引、改革攻坚、科技赋能、开放合作,深入实施服务业扩能提质行动,推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸,促进生活性服务业

第二批零售业创新提升试点启动申报,首批试点拉动投资超756亿元

“推荐数量不限”:申报门槛进一步放宽,鼓励地级及以上城市差异化探索。在首批38个试点城市取得显著成效的基础上,零售业创新提升的国家战略迎来“扩容升级”。记者4月8日从商务部获悉,商务部等4部门已于日前印发通知,正式启动第二批全国零售业创新提升试点城市申报工作。各申报城市须在2026年5月27日前将申报材料报送商务部。首批“试水”成效显著:改造项目625个,拉动投资756亿元

64条举措覆盖六大领域!九部门联合发文促服务消费提质惠民

《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》发布,围绕“一老一小”精准施策,从供需两端协同发力打造消费新场景。4月3日,商务部对外发布消息——商务部等9部门近日联合印发《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》(以下简称《工作方案》),围绕完善政策支持、创新消费场景、搭建平台载体、扩大对外开放、强化标准引领、优化消费环境等6个方面,提出64条具体任务举措,从供给和需求两端协同

昭侯府新品发布:邵东箱包“包”揽东方雅韵 开启时尚新篇

榫卯五金暗藏东方巧思,香云纱料流转温润光泽,如意云纹勾勒雅致意境……3月17日,北京魏公·芳华里意大利中国理事基金会学院艺术馆内,一场跨越古今的文化美学盛宴精彩上演。湖南醇龙集团旗下全新国风品牌昭侯府2026新品暨艺术家联名产品发布会在此启幕,从汉代昭阳侯国走来的邵东箱包,以非遗为魂、设计为翼,让东方雅致美学绽放在时尚舞台。此次发布会以“东方雅致”为精神内核,围

粤味臻品耀海棠 湾境盛启新斗珍阁 三亚高端餐饮地标璀璨亮相

作为香港知名餐饮品牌新斗记的全新升级品牌,正式入驻三亚海棠湾核心商圈,以匠心传承的粤式餐饮文化、高端雅致的就餐环境与精细化品质服务,为三亚高端餐饮市场注入全新活力,进一步丰富区域文旅餐饮业态,助力三亚国际旅游消费中心建设。匠造雅致空间 彰显高端餐饮格调三亚海棠湾新斗珍阁地处海棠湾核心区位,具体地址为海南省三亚市海棠区林旺南路太平小镇海

护航“老字号”金字招牌 厦门开展“3·15”前市场秩序巡检

进一步规范厦门市老字号市场秩序,优化老字号消费环境,提升消费者满意度,严厉打击假冒老字号等侵权行为,切实维护老字号的品牌声誉与知识产权,3月10日,厦门市商务局市场秩序处、思明区市场监督管理局和厦门老字号协会组成巡查小组,在中山路商圈开展老字号市场秩序专项巡检行动。此次巡检重点围绕老字号文字标识规范使用、牌匾悬

芦淞市场群涌现“服二代”新生力量 “80后”店主思思:用新思维重塑服装生意

春节刚过,株洲芦淞市场群已是一片繁忙景象。3月7日,智超时尚广场内,春装上市正热。80后店主思思(化名)正忙着为顾客搭配港式复古风造型。四年前,她还只是家族工厂里的实习新手;如今,她已是门店主理人,在传统服装批发市场中闯出了一条新路。春节账单折射经营底气刚刚过去的春节,思思的家庭支出清单透露出生意的稳中有升。总支出1.8万元,较去年增长50%。其中,给父母的过节红包从往年的3000元增

从“颜值”到“情绪”皆生意!哈尔滨“她经济”点燃节后消费新高潮

随着“三八”国际妇女节的临近,刚刚从春节假期中休整归来的哈尔滨消费市场再次被“她经济”的暖流瞬间点燃。近日,记者走访哈尔滨市多个商圈发现,无论是美妆服饰的“买买买”,还是插花瑜伽的“悦己”体验,“她经济”正呈现出从单纯的物质消费向情感价值与个性表达转型升级的强劲势头,成为拉动冰城消费增长的重要力量。商场“花式”大促,美妆服饰人气爆棚进入3月以来,哈尔滨多家商场已提前开启“三八”节

以节聚势以展兴商 齐齐哈尔市元宵节惠民促消活动激活全域经济潜能

以“1+4+1”核心架构整合商贸、房产、体育、文旅等多方资源,通过全域联动消费场景与惠民政策,让市民在喜庆氛围中尽享实惠,更好促进经济增长、增进民生福祉,为全市经济高质量发展注入新春动能。活动期间,齐齐哈尔市国际会展中心及多处分会场热闹非凡。“1”场元宵烟花

金融战“卷”出新高度:从零首付到7年超长贷,车企鏖战购车门槛

各大车企纷纷抛弃单纯的降价策略,转而在金融服务上大做文章。从“零首付”到“7年超长低息”,甚至“日供一杯咖啡”的营销口号层出不穷。这场由特斯拉率先打响、至今已有超过二十家品牌入局的金融促销大战,正在深刻改变消费者的购车决策与汽车行业的竞争格局。

票根串起文化纽带,老街涌动时代新生 - 人文经济如何点燃马年新春消费“第一把火”

2026年春节,中国消费市场迎来了一场文化与经济的“双向奔赴”。商务部数据显示,假期前四天全国重点零售和餐饮企业日均销售额同比增长8.6% 。在这一串串火热数字的背后,更深层的逻辑正在浮现:当传统文化不再是橱窗里的陈列品,当工业遗产变身沉浸式剧场,当一张电影票能撬动一场旅行,人文经济正成为激活消费新动能的“金钥匙”。 “年味”IP变现:从“看新鲜”到“掏腰包”走进济

消费维权地图:八大热点背后的市场变革与监管挑战

投诉版图变迁,201万件消费投诉勾勒出2025年中国消费市场的光影交错。黄金消费升温与情感消费崛起并存,传统领域投诉下降与新型纠纷攀升同在。中国消费者协会最新发布的2025年投诉分析报告显示,全国消协组织共受理消费者投诉2016448件,较上年增长14.45%,为消费者挽回经济损失9.25亿元。与2024年相比,假冒、虚假宣传、合同问题投诉比重上升,而售后服务、质量问题
返回
顶部