曾经美妆是微商最为活跃的领域，而自2015年下半年开始，微商开始出现断崖式下滑，美妆类目里的一线阵营几乎全部沦陷，业绩下滑了60%-80%。业内人士指出，所谓的下滑其实是越来越多实体品牌加入微商，正不断挑战传统微商，在当前化妆品行业整体监管趋严的背景下，国家在渠道监管层面的方式都是一致的，通过微商渠道进行销售的品牌同样要加强自我要求。
日前，第46届中国(广州)国际美博会召开，在“美动中国”移动零售大会上，中国美妆零售商学院院长张兵武表示，去年5月份以后，微商这一渠道下滑厉害，不少人选择了逃离。香港唐三彩国际发展有限公司市场部总监陆齐明指出，微商门槛低，从业者也不受时间约束，下滑的主要原因是消费者粘性不够，一旦产品出现质量问题做不下去。
不过在微谷·中国总裁凌教头看来，微商的下滑是个假象。“实体和微商的结合需要操盘手转变思维，通过商业流量留存用户粘性，从而促活社群。”他表示，2015年确实有不少人退出微商，但整体来看，微商总量一直在增长。他指出，今年以来，一个比较明显的现象是，在部分中小微商退出的同时，传统的线下企业加入到这一渠道中，比如云南白药、立白等，所谓的下滑其实是越来越多优秀的微商品牌，正不断挑战传统微商。
小云世界创始人赵健接受南方日报记者采访时表示，对于服务性较强的美发美容业来说，载体已经从朋友圈向微信小程序转移。赵健认为，小程序是可以打通线上线下的工具，特别适合于那种线上引流线下，线下到线上的产品形态，最大的好处是可以运用到微信的用户群，其次是用户体验好。不同于以往订阅号的繁琐步骤，客户可以通过小程序精准快速地使用其中相应的功能，对于新消费群体来说，他们有自己的消费主张，已经厌烦了朋友圈的推销。
在立白、云南白药相继加入微商大军后，唐三彩也开始开发微商渠道，微商项目将正式进入招商阶段。陆齐明表示，随着新一代消费者的成长，社交化的渠道更能满足他们的需求，而微商相对实体店来说，有社交这一属性，实体门店做微商关键是产品线要分配清楚，线下以经营为主，线上以营销为主，在移动互联网体验时代以消费者为中心创造额外价值。“把产品和与顾客的粘性研究好，微商的机会还是很大的。”
随着在线上线下结合这一提法的不断深入，不少微商品牌反攻线下，更多地在强调其在线下实体店的投入。“阿芙这些淘品牌也都在发展线下门店，但实体店在营销模式上一定比不过微商，在分销网络上只能覆盖周边三到五公里的范围，实体店唯一能比得过的就是体验。”美团点评丽人事业部商业发展总监赵文涛强调，线下店的地位还是很重要的，线上有线上的价值，线下有线下的优势。美团点评从一开始就是以线下门店为切入口，虽然化妆品店入驻该平台的还不多，但有一点可以肯定，实体店一定有其存在的价值。 南方日报记者 彭颖
