2021年金融消费权益保护工作会议：扎实开展互联网平台监管工作
据中国人民银行官网消息，3月24日人民银行召开2021年金融消费权益保护工作电视会议。会议要求，2021年人民银行金融消费权益保护系统要认真贯彻落实好《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，有效建设好投诉监测分析系统，不断强化监督执法检查，持续推进普惠金融工作，扎实开展互联网平台监管工作，深入推进金融知识普及和金融教育，全面加强党对金融消费权益保护工作的领导。
商业电讯
产业观察：科技创新引领家电行业智慧升级
在日前召开的中国家电及消费电子博览会（AWE2021）上，传统家电与物联网、AI的结合更加紧密，智慧家电已经不再是概念，新物种、新技术在各大品牌展台各放异彩。
奇葩口味没落、价格走高 冰淇淋越来越“吃不起”了
随着食材升级、物流费用增加导致的成本升高，以及线上、线下网红产品的带动，近几年冰淇淋整体售价也水涨船高。
我国快递业务量增长再提速 83天突破200亿件
截至3月24日，今年我国快递业务量已突破200亿件，日均业务量超过2.4亿件，日均服务用户接近5亿人次，服务民生作用更加凸显。
中消协：“扫码点餐”不应成为“单选题”
近期，中国消费者协会收到消费者反映，到餐厅用餐时，有些餐厅不提供人工点餐，甚至不提供现场菜单，消费者只能关注公众号或小程序后进行“扫码点餐”。
力挺养老服务业 新一轮支持政策蓄势待发
作为补短板、惠民生的重要领域，我国养老服务业正迎来新一轮政策力挺。“十四五”规划纲要、政府工作报告均作出相关部署。
我国支付体系运行平稳 移动支付业务量保持增长态势
2020年全国支付体系运行平稳，社会资金交易规模不断扩大，支付业务量保持稳步增长。截至2020年末，全国共开立银行账户125.36亿户，同比增长10.43%。
网约车合规信息查询服务开通
网约车合规信息查询服务日前正式开通。乘客可在交通运输部微信公众号的服务栏目点击“网约车合规查询”功能，输入车牌信息，查询网约车车辆和相应驾驶员的合规情况。
担心泄露隐私、缺乏渠道，闲置手机如何回收才放心？
59.4%的受访者表示会将闲置手机留着当备用机，44.9%受访者会送给父母长辈使用。对于手机回收，78.5%的受访者担心会泄露个人隐私。74.4%的受访者希望建立安全可靠的手机回收平台，以保障个人权益。
央行：坚持“房住不炒”定位 加大住房租赁金融支持力度
据央行网站消息，3月22日，全国主要银行信贷结构优化调整座谈会在北京召开。会议强调，坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，保持房地产金融政策的连续性、一致性、稳定性，实施好房地产金融审慎管理制度，加大住房租赁金融支持力度。
网络交易新规5月1日起实施 这类行为平台不能推脱责任
近年来，“社交电商”“直播带货”等新业态新模式不断涌现，为网络经济增添了新的活力。这类业态在参与主体、经营架构、交易流程乃至信息传播方式等方面均有别于传统的网络交易活动，产生了新的监管难题。
户口、婚姻限购都可定向爆破 猖獗的中介耗损调控成效
花点小钱，就有中介提供落户、代缴社保、寻人结婚等服务。中介机构“明码标价”，“定向爆破”，各种招数层出不穷，有的甚至违背社会道德底线。
网购、跨境电商、直播带货 首届消博会新业态服务亮点多
国务院新闻办公室举行首届中国国际消费品博览会新闻发布会。商务部市场运行和消费促进司司长朱小良介绍，跨境电商、直播带货等新业态新模式将在首届消博会得到充分展现。
商务部：消费品进口占整体进口比重比5年前提高4个百分点
商务部市场运行和消费促进司司长朱小良24日透露，目前，我国消费品进口占整个货物进口比重比五年前提高了4个百分点。
内鬼黑客狂卖个人信息 “年产值”飙上千亿
你是不是有过这样的疑惑：刚跟朋友聊完理财、美妆、买房、贷款等日常话题，怎么就收到包括抖音、腾讯新闻甚至一些视频网站推送的与聊天内容相关的广告？
骚扰电话、软性胁迫 互联网时代投诉为何越来越难?
“投诉”一词从消费者的傍身武器变成索命符咒，一旦说出投诉或是给出差评，你可能会收获如下套餐：夜间电话骚扰，电话被散布网上，逢年过节收到寿衣、冥币、粪便等晦气物品；甚至还有可能被人上门送惊喜。
“2021全国网上年货节”网络零售额达9057.6亿元
据商务部网站消息，2021年1月20日至2月18日，商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会，共同指导地方和企业开展了“2021全国网上年货节”。年货节期间，全国网络零售额达9057.6亿元。
互联网医疗驶入快车道 细分领域成资本新宠
据不完全统计，目前7700余家二级以上医院建立起了预约诊疗制度，提供线上服务，全国建成互联网医院已经超过1100家。目前，国家全民健康信息平台基本建成，并投入试运行。
改掉App胁迫用户提供信息的毛病
移动互联网应用程序（App）运营者不得因用户不同意收集非必要个人信息，而拒绝用户使用App基本功能服务。《规定》明确了39种常见类型App的必要个人信息范围，将自今年5月1日起施行。
加油站扫码支付存安全隐患 多地叫停
3月23日，最高人民检察院、应急管理部联合发布一批安全生产领域公益诉讼典型案例。其中包括浙江省海宁市人民检察院督促整治加油站扫码支付安全隐患的行政公益诉讼案。
“投诉”消失在互联网？
“投诉”一词从消费者的傍身武器变成索命符咒，一旦说出投诉或是给出差评，你可能会收获如下套餐：夜间电话骚扰，电话被散布网上，逢年过节收到寿衣、冥币、粪便等晦气物品；甚至还有可能被人上门送惊喜。
让消费者冷静7天，管用吗
预付款虽然进入了商家账户，但钱还是消费者的钱，只不过是提前付款而已。在扣除商家之前的履约成本后，消费者有权拿回属于自己的剩余部分。即便过了7日，商家也无权拒绝消费者提出的退费要求。
药品专利期限补偿制度能否适用已上市新药？专家建议
药品专利期限补偿制度红利能否惠及已上市新药？这一问题，自国家知识产权局公布《专利法实施细则修改建议(征求意见稿)》(以下简称征求意见稿)以来，被业内人士广泛讨论。
布好局起好步 宜昌市夷陵区积极开展药械化监管工作
宜昌市夷陵区市场监督管理局于3月19日举办了2021年第一次药械化监管工作及培训会，夷陵区各乡镇监管所负责人和负责夷陵区市场监管局药械化监管的执法人员参加了此次会议。
老旧小区改造：改质量提环境，湖北红安一中小区换新颜
重新粉刷的外墙、公共照明系统的亮化、地下管网的优化升级、停车场的有序规划等得到了小区居民的交口称赞
网红减肥食品爆雷 电商仍在售可疑产品
一些“成分不明”甚至连商品名称都没有显示的减肥食品仍在电商平台销售。而科普人士则表示，想要减肥靠吃药“不靠谱”，还是要注重生活方式。
扫码点单侵权维权为何成了老大难
扫码点单的出现大大方便了消费者，但同样也成为餐饮消费权益纠纷的一个难点。近日，有媒体再次报道类似事件，称扫码点单强制关注公众号属侵权。
去年我国家电零售额8333亿元
2020年我国家电市场零售额规模达到8333亿元，电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%，网络零售对家电消费的促进作用进一步提升。
