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武乡镇中心卫生院抓制度建设促优质服务

【中国经济新闻联播网讯 通讯员 吴军】汉台区武乡镇中心卫生院在区卫生局的正确领导下,认真开展各项医疗卫生工作,贯彻实施“三好一满意”服务承诺,以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为宗旨,积极开展优质服务活动。经常组织全院职工认真学习新医改政策,以新医改精神为契机,强化内部管理,巩固医改成果,推动医改工作继续向前稳步发展。

该院推行行政管理实行院长负责制,每周各科室组织职工集中学习一次,内容以思想政治教育、业务知识、行风纪律等为主,重要文件精神及时传达学习,同时加强行风建设,成立专门领导小组,指定了数名医德医风义务监督员,提高了干部职工队伍的廉洁自律性。进一步加强医院内部管理工作,始终以“医院管理年”活动为抓手,从提高医护质量抓起,建立健全各项管理制度,严格执行以“德、能、勤、绩、廉”为标准的考核制度,实行绩效工资与工作质量,工作满意程度及成绩挂钩,当月核算兑现奖惩。认真贯彻执行国家新医改政策:按照政策规定,该院迅速组织全体医务人员学习“先看病,后付费”文件精神。并张贴了宣传标语,制作了宣传横幅,让广大人民群众都知道并了解这项惠民措施,从上前年5月1日起“先看病、后付费”工作在该院顺利启动,享受“先看病、后付费”受益人群97人,深受广大患者好评。

科学的医疗管理使该院同比去年同期业务收入上涨约10%。有效的业务管理严格医疗核心制度的落实,进一步规范医院各项服务行为,继续开展以 “处方点评”、“医疗质量月分析评议”、“医院感染控制”等活动的医疗质量管理活动。加强对医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化、制度化,坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能的三基训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。加强监督定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。

公共卫生管理工作:加大对村卫生室管理工作力度,坚持每季度对村卫生室的公共卫生工作、药品三统一工作、新农合政策执行情况进行督导检查,对发现的问题要求及时整改,并提出相应的整改措施,制定了奖优罚劣的政策,大大提高了村卫生室工作人员的积极性,使该辖区村卫生室公共卫生管理工作较之前有了很大的改善。

党风廉政和行风建设工作抓的实,加强反腐倡廉教育,筑牢思想道德防线。加强行风建设,教育是基础,结合实际,突出重点,丰富教育形式,讲求实效。深入开展思想教育工作,首先要深入开展理想信念教育,使广大医务工作者树立正确的世界观、人生观和价值观,进一步增强宗旨意识,充分调动广大医务工作者的积极性和主观能动性。进一步加强职业道德教育,规范诊疗行为,切实维护好人民群众和医务人员自身的合法权益,树立良好的职业形象。深入开展法律法规纪律政策教育,不断增强医务人员遵纪守法依法行医廉洁诚信的服务意识和法制观念,自觉抵制不正之风。广泛开展廉政文化建设,围绕“为民、务实、清廉”为主题,把“四德”(社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德)教育结合起来,加强院风建设,把廉洁教育融入到卫生院各项工作中,形成“以廉为荣,以贪为耻”的良好风气。

建立健全反腐倡廉和行风建设的各项工作制度。严格执行中央和省、市关于党风廉政建设和领导干部廉洁自律的有关规定,制定和完善廉洁从医行为规范和相关管理监督制度,规范权力行使程序,引导和约束干部职工的廉洁自律行为,要从以纠正虚报体检数量、挂床住院和医务人员收受回扣、开单提成等常见问题为重点和切入点,全面落实纠风责任制,坚决纠正、抵制损害群众利益的不正之风。半年来,该院在上级业务主管部门的领导关心下,在广大职工的共同努力下,全面完成了上阶段性工作任务,院长团结和带领全院职工,进一步统一思想、明确目标,脚踏实地、扎实工作,把该院卫生工作推向一个良好发展轨道。

该院一直坚持“保基本、强基层、建机制”的思路,深入贯彻落实科学发展观。在院长的指导下,通过加强医院科学化管理、人事分配激励机制等方面的综合改革,积极完善和规范医院管理和业务运行,建立一个调动广大医务人员积极性,让医务人员安心工作且无后顾之忧的可持续性的充满活力的新体制、新机制,提高公共卫生服务和基本医疗服务能力,满足人民群众基本医疗卫生服务需求,最终达到人民群众“能够看得起病、能够看得了病、能够看得好病”的要求。坚持公益性办院方向,自觉承担辖区内基本公共卫生服务和基本医疗服务。进一步完善基础设施建设,改善医疗条件。根据发展需求,合理增加医疗设备,以满足广大群众医疗需求。

加强人才队伍和学科建设,多措并举降低医疗费用,在充分调动医务人员的工作积极性的基础上,把医院建成管理规范、服务一流、应对突发公共卫生事件能力显著提高、学术氛围更加浓厚而又深受群众欢迎的一级甲等医院。通过逐步拓宽业务范围和提高服务技术水平,扩大群众受益面,提高广覆盖和可及性,从而惠及百姓。“建立五个机制、取得四个效果”的目标。通过改革为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,最终达到“医院得发展(职工满意)、群众得实惠(患者满意)、政府得民心(政府满意)”的目标。在党委政府的领导下,将克服重重困难,理清工作思路,以饱满的政治热情把医院建设成为政府放心,人民群众满意的中心卫生院。

统一思想、落实责任。全院职工树立大局观念和医改意识,认真按照市区政府的医改要求,统一思想,确立各自的岗位责任,树立全院上下一盘棋的全局观念,以主人翁的姿态积极投身并参与改革,以全新的风貌为广大人民群众做好基本医疗服务。

该院在院长的带领下,细化院科两级管理,领导班子成员各司其职、各负其责、齐抓共管、协调并进。建立管人、管事、管资产相结合,责、权、利相统一的医院行政、业务、后勤保障三大管理体系。促进整个科室文化建设、管理水平、业务技能的不断提升。全面落实医疗核心制度,进一步建全和完善医疗质控体系,制定相关的医疗常规、流程、应急预案等,医务人员对相关制度、规范、预案知晓率100%。充满生机活力的用人机制,扎实推进人事制度改革,推进镇村一体化管理的实施。

过去的一年,是医改的关键之年,也是该院稳步发展的一年,以深化医改为主线,将深入贯彻落实科学发展观,以提高全镇人民健康水平为目标,将突出抓好新型农村合作医疗工作为重点,继续推进公共卫生项目的建设实施,扎实做好卫生应急、预防保健工作,狠抓医疗质量,加强医院各方面的管理,进一步完善各项考核,继续在职工中树立规则意识和服务意识,使规范化管理和建设在该院持续推进。加强对公共卫生管理办公室和辖区村卫生室个体医的管理。该院公共卫生工作主要任务是对辖区村卫生的规范化管理,落实工作任务,强化责任意识,使村卫生室逐步规范,力争村卫生室有特色、有亮点有显著的改观。

在新的一年里,该院将紧抓医改的契机,围绕着以病人为中心的服务理念,狠抓落实,力争使该院的各项工作再上一个新台阶!


【责任编辑:孙晓曼】

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