中经联播5月15日鞍山讯（王同文 通讯员 潘德金 王兰）无事不扰，有求必应。今年以来，鞍山市千山区把优化营商环境作为推动全面全方位振兴、实现“十四五”良好开局起步的关键一招，聚焦市场主体关切，顺应群众期盼，全力打造一流市场环境、政务环境。
转变观念 跑出项目建设“加速度”
“感谢你们解决了我们的后顾之忧，让我们的项目顺利投产！”不久前，鞍山市中元密度板有限公司的负责人，亲自到千山区政府，向发改部门表示感谢。中元密度板有限公司，于2020年3月投资3亿元，新建了年产18万立方米颗粒刨花板项目。 项目即将竣工时，企业发现现有用电量难以满足新项目生产线生产要求，而实施电力增容改造需要花费一千多万元。当时企业已将全部流动资金投入新项目建设，无力负担电力线路改造费用，面对即将投产的项目，企业负责人心急如焚。
在了解企业困难后，千山区第一时间组成工作专班，协调国网电力鞍山分公司与中元密度板进行面对面座谈，协商解决电力供应不足问题。最终，由区政府出资1200万元，兴建了从东汤变电所至企业的供电线路，在发改部门的积极协调下，企业困难得到完美解决。
千山区将开展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动，坚持“项目为王”，努力构建“储备一批、开工一批、竣工一批”的项目梯次推进格局，重大项目建立起以区级领导牵头的工作专班。去年以来，矿山耐磨新材料、鞍骏机械轨道交通等超亿元项目，实现当年开工、当年投产、当年升规。在坚持“四大班子”主要负责同志、区委常委挂点包保规模以上企业基础上，派出502名信息员，对接企业2769家，党员干部带头抓落实、善于抓落实、层层抓落实，推动惠企政策直达企业，打通政策兑现最后一公里，实现政府和企业的双赢。
对标一流 推进政务服务“一网通办”
“以前不花点时间真办不完，没想到现在点点鼠标就行了。”这是众多企业、群众来千山区行政审批大厅办事后的切身感受。改革只有进行时，没有完成时。聚焦破解企业和群众办事的痛点、堵点、难点，千山区打出了优化营商环境改革的“组合拳”。全区各镇街、各部门上下联动通力配合，扎实推进政务服务“一网通办”，行政许可、行政确认、行政奖励、行政给付、行政裁决、其他权利和公共服务等服务事项873项，网上可办理率达100%，“零跑动”政务服务事项比率达到89.1%，“互联网+政务服务”，服务24小时不打烊。
面对严峻外部形式，唯有坚持不懈改善营商环境，才能克服不利影响，赢得发展先机。千山区先后与浙江台州黄岩区、南京市浦口区建立对口合作关系，对标一流标准和先进水平，制定了大厅运行规范、大厅值班长工作制度、“好差评”制度、工作人员服务规范、文明用语规范、巡查考核办法等一些列制度机制。窗口工作人员统一着装，亮牌上岗，主动热情、严格按照办事指南为企业和群众提供窗口服务，以硬核举措全面提升政务服务水平。“人人都是营商环境，个个都是开放形象”的理念深入各镇街、机关，成为千山区党员干部为企业、为项目、为群众服务的真实写照。
马上就办 用“小服务”体现“大支持”
“我家准备发展文化产业，你们有什么补贴扶持政策吗？”“我家企业门口的柏油路坏了，车辆进出困难，能尽快修好吗？”。千山区坚持把企业的事、群众的事当作自己的事来办，用“小服务”体现“大支持”，让企业、群众切实感受到政府对于营商环境的不断优化。为了让企业群众少跑腿，信息数据多跑路，千山区扎实推进“一件事、一次办”改革，开展“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”的套餐式服务，精简材料、优化流程、数据共享，组织发改、住建、自然资源等部门，梳理了工程建设类项目审批流程图、级审批事项清单，对106项重点审批服务事项逐类进行审批要素整合，将审批时限大幅压缩。
依托区镇村三级党群服务中心，千山区组建“帮办代办”服务团队，企业群众有需求，随叫随到、现场辅导、精准解答、全程服务，大量行政审批事项只提交一次材料，就能让企业、群众办成事。不久前，红马实业为感谢千山区大屯镇政府解决道路交通问题特意送来锦旗。
据统计，仅1-5月份，鞍山市千山区就新增市场主体280个，行政服务效能全面提速，营商环境日新月异。
