财经

扫二维码钱没了?规定:非客户原因损失平台应全额赔付

原标题:咋整 | 扫个二维码,我的钱没了……

买东西、打车、转账……

现如今,人们在做很多事情之前

都习惯于扫一扫二维码,

殊不知这背后暗藏陷阱。

扫一下,钱没了,咋整?

案例

“花呗”二维码 引发新型诈骗案

林某在网上通过微信发布花呗分期平台套现信息,通过聊天让被害人加其微信,欺骗被害人通过扫描其指定的二维码把钱转给自己后,其承诺提成十个点到十五个点后再返还给被害人,但林某得款后不予返还;林某还采取让被害人通过支付宝花呗或者一些分期平台购买其指定的商品发到其指定的地址(收件人为假名字),对于指定的商品是空包的,商家把被害人购买商品的钱返还给自己,但林某不向被害人返还,如果收到的是商品,其再卖给别人,也不给被害人返钱。

近日,河南省汝南县法院依法以诈骗罪判处被告人林某有期徒刑五年,并处罚金人民币三万元。

扫完发现并非付款码

2016年12月,北京市海淀区的贾女士去唐山玩。返京时乘出租车赶往高铁站,车费45元。扫副驾驶门把手上的二维码支付完毕后,司机却说没有收到,表示这并不是付款码,也不知道是谁什么时候贴上的。无奈之下,贾女士又给司机转了45元车费。

97.jpg

骑共享单车扫码被骗

2017年初,北京市朝阳区的张先生准备骑共享单车去超市购物,连续扫码付款两次,才意识到自己可能被骗了。经过仔细研究,张先生才发现,原来车后座的二维码已经被人刮掉后用一张透明的二维码贴纸掉包。

98.jpg

地铁里也有扫码诈骗

北京的孙先生有次坐地铁时,遇到一个学生模样的人拿着二维码求扫,此人声称自己和同学正在创业,开发了一个软件,需要有一定下载量才能获得投资。于是孙先生扫了二维码,结果弹出一个杀毒软件提醒有病毒和危险性的链接。

办理信用卡险些中招

北京的曲女士有一天逛街时,发现某座商厦前的展台旁边,立着办某家银行信用卡送豪礼的展板。曲女士正好有意办卡,扫了对方提供的二维码后,显示要输入原有的储蓄卡号、身份证号、办卡预留电话以及详细地址。曲女士产生怀疑,当即离开。几天后,曲女士到上述银行网点办信用卡时,向工作人员提及了那天见到的情形。“工作人员告诉我最近并没有做活动,也许是一些人利用二维码诈骗。”

管理规定

非客户原因损失平台应全额赔付

《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十九条 支付机构应当建立健全风险准备金制度和交易赔付制度,并对不能有效证明因客户原因导致的资金损失及时先行全额赔付,保障客户合法权益。

个人泄露账户信息风险自担

《微信支付用户服务协议》:您应妥善保管您的手机等电子设备、支付密码、短信校验码、数字证书、电子签名、以及用于微信支付的条码、二维码等信息和资料,因您泄露、遗失、复制、转交前述信息和资料而导致的损失,由您自行承担。

如发生上述情形,请及时拨打微信支付客服电话:95017。

《支付宝服务协议》:使用身份要素进行的操作、发出的指令视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的风险和损失需要由您自行承担。 

如您发现有他人冒用或盗用您的会员号、账户或者支付宝登录名及密码,或您的手机或其他有关设备丢失时,请您立即以有效方式通知支付宝;您还可以申请暂停或停止支付宝服务。

如支付宝未在合理时间内采取有效措施,导致您损失扩大的,支付宝将就扩大的损失部分承担责任,但对采取行动之前已执行的指令免于承担责任。 

如遇到问题,可以通过拨打 95188 或者通过在线客服等方式联系支付宝。

转错账收款方账户或被冻结

《支付宝服务协议》:他人向您支付宝账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的,支付宝可能会对您名下会员号或/及支付宝账户暂停或终止提供支付宝服务,或对余额进行止付,且可能限制您所使用的产品或服务功能。

针对微信支付防转错账的问题,财付通表示,当用户转账资金超过一定额度时,财付通将持续通过多种方式加强验证,如让用户补全被掩码的姓名等,以保护用户的资金安全。据悉,该项功能将于今年下半年推出。

如何应对

“误扫”二维码转错账怎么办?

1、可联系腾讯客服,客服可尝试协调双方解决纠纷;

2、若协商无果,用户可通过法律途径解决纠纷,并联系腾讯客服配合司法机关调查取证。

安全提示

1、千万不要见“码”就刷,要对二维码的来源进行判定,不扫可疑的二维码,不要贪图一些小便宜去扫描陌生人提供的二维码。一些发布在来路不明网站上的二维码最好不要扫描,更不要点开链接或下载安装。

2、在用支付宝或微信收支款项时要看清楚,分清“收款码”、“付款码”,了解正在进行的消费行为。对于自己的付款码要妥善保管,不要轻易让他人获得。

3、二维码支付应当选择公认比较安全的客户端,比如一些客户端能够防止二维码被截图,从而防止诈骗分子用来转账。

4、提高在线支付安全级别,使用指纹或者“手势密码”等更高级别的方式。

5、要在手机中安装防病毒安全软件等相应的防护程序,一旦出现有害信息,可以及时提醒和杀毒,以免遭遇短信泄露甚至财产损失。

【责任编辑:刘思志】

地缘政治“诡变”:油价一夜倾泻,黄金绝地反击

5月18日晚,全球大宗商品市场经历了一场戏剧性的“乾坤大挪移”。在亚洲交易时段尚处于强势震荡的国际油价,在北京时间晚间突然调头向下——WTI原油期货失守100美元/桶关键心理关口,布伦特原油期货同步大幅跳水,盘中跌幅一度扩大至1%以上。与此同时,黄金市场则上演了截然相反的剧情:现货黄金在早盘刚刚跌破4500美元/盎司、创下近两个月新低之后,晚间骤然拉升,一举收复失地

能源“链动”公募:政策催热全产业共振,头部机构密集抢滩新周期

公募基金正以前所未有的力度将目光投向能源产业。据国联民生证券最新测算,截至今年一季度末,公募基金对电力设备及新能源的配置比例已上升至10.15%,较上季度增加了0.86个百分点。在海内外局势复杂多变的背景下,能源安全的重要性愈发凸显,从电网延伸到锂电材料,从电力主题ETF到新能源公募REITs,公募基金正通过多元化的产品矩阵,打通能源产业链的“任督二脉”。政策“双重

“千亿军团”结构嬗变:电子超越银行成A股第一,新旧经济定价权完成交接

新能源与半导体企业领衔,A股千亿市值军团5年扩容逾一倍,电子行业以18.42万亿元总市值取代银行问鼎行业榜首,中国资本市场正经历从“旧经济定价”向“新经济定价”的历史性跃迁。2026年的春夏之交,一幕幕资本市场的“新旧交替”大戏正在密集上演。宁德时代总市值历史性突破2万亿元,一度超越贵州茅台、中国石油等传统巨头跃居A股市值第三;光模块龙头中际旭创股价突破千元,总市值

超5500家A股上市公司年报披露收官:新动能扛起增长大旗

在整体向好的格局背后,A股内部正经历一场深刻的结构性变革——从沪市主板的“压舱石”稳中有进,到科创板、创业板的爆发式增长,再到AI、半导体等“硬科技”赛道的业绩兑现,新旧动能接续的轮廓愈发清晰。

霍尔木兹变数引爆油市:伊朗开放48小时后重锁咽喉,油价一夜狂飙近7%

4月20日新一周交易开始,国际油价跳空高开,让所有沉浸在“油价暴跌、美股狂欢”中的投资者措手不及。截至美东时间19日下午7点15分,纽约商品交易所5月交货的轻质原油期货价格飙升至每桶89.85美元,较前一交易日收盘价大幅上涨7.16%;6月交货的伦敦布伦特原油期货价格同步升至每桶95.68美元,涨幅高达5.86%。到4月21日收盘,WTI原油期货结算价收涨6.87

审批流程“做减法”、投资环境“做加法” - 国办印发《关于深化投资审批制度改革的意见》

进一步优化投资审批权限配置、提升投资服务便利度、强化投资项目全过程监管,着力扩大有效投资,国务院办公厅日前印发《关于深化投资审批制度改革的意见》(以下简称《意见》),国办发〔2026〕13号,对深化投资审批制度改革作出全面部署。打破“批文迷宫” 直击企业投资痛点企业在一个地方投资兴业,最怕的不是显性成本高,而是隐性负担重——落地难、开工慢、过程不透明,让项目成本层层加

地方债发行“抢跑”:土地储备专项债同比翻倍,化债资金落地过半

积极财政政策靠前发力,地方债发行呈现出明显的“抢跑”态势,在总量扩容、节奏加快、结构优化的多重逻辑下加速落地,成为稳投资、稳增长的关键引擎。截至4月13日,全国已发行地方债券约3.39万亿元,同比增长11%,靠前发力特征鲜明。尤为引人注目的是,土地储备专项债券发行规模同比近乎翻倍,用于置换存量隐性债务的再融资专项债发行进度也已过半,一揽子化

金融监管总局定调2026年涉农信贷:单列计划、持续增长,严防“内卷式”竞争

国家金融监督管理总局发布《关于做好2026年金融支持乡村全面振兴工作的通知》(以下简称《通知》),明确要求农业发展银行、大中型商业银行在2026年继续单列涉农信贷计划,努力实现同口径涉农贷款余额较年初持续增长目标,推动涉农信贷“稳投入、提质量、优结构、可持续”。这一部署恰逢关键节点——截至2026年2月末,全国普惠型涉农贷款余额已达14.52万亿元,同比增长10

特朗普压线宣布停火,油价盘中暴跌近20%,金价冲破4850美元

黄金一夜冲上4850美元,原油却从110美元高处近乎“腰斩式”回撤,同一场地缘事件为何撕裂出完全相反的两个市场?距离特朗普为伊朗设定的“最后期限”仅剩不到一个半小时,美国总统于当地时间4月7日傍晚6时32分在社交媒体上发文宣布:同意暂停对伊朗的轰炸和袭击行动,为期两周,前提是伊朗“全面、立即且安全地”开放霍尔木兹海峡。这场紧急踩下的“刹车”,瞬间引爆全球金融市场——

霍尔木兹海峡的“开”与“关”:伊朗最高领袖顾问最新表态释放的三大信号

当地时间4月2日,伊朗最高领袖外事顾问、前外长阿里·阿克巴尔·韦拉亚提在其个人社交媒体账号上发文表示,霍尔木兹海峡对世界保持开放,但将对“伊朗人民的敌人及其在中东地区的基地”永远关闭。这是美以联合军事打击伊朗第34天以来,伊朗最高层就全球最关键的能源运输咽喉所作出的最新、最系统性的战略宣示,其措辞之精准、表态之时机,被外界普遍解读为德黑兰在“封而不锁”之间精

沪市分红“红包雨”超8000亿!460家公司年报派现创纪录,“一年多次”成新常态

新生经济学者郭夏:这是A股迈向“价值共赢”时代的积极信号。截至2026年4月1日,沪市共有577家公司披露2025年年报,其中460家推出了年报分红方案,占比近八成,期末分红预案对应的分红总额超过8000亿元,展现A股核心资产的强劲现金回报能力。从全年维度看,已披露年报分红

博鳌亚洲论坛2026年会启幕:亚洲以“确定性”回击世界变局

来自60多个国家和地区的约2000名代表齐聚东屿岛,围绕“塑造共同未来:新形势、新机遇、新合作”的主题展开深入研讨。在年会首日发布的旗舰报告中,一系列亮眼数据勾勒出亚洲经济的强劲韧性:2026年亚洲经济增速预计达4.5%,继续成为世界经济

直击霍尔木兹海峡:“海上命门”被按下暂停键的24天

全球能源贸易的“咽喉”——霍尔木兹海峡,已经历了超过三周的“半瘫痪”状态。最新数据显示,2026年3月以来,通过该海峡的商船数量较冲突前暴跌逾九成,全球航运格局正在被迫经历二战以来最剧烈的重构。航运断崖:从日均138艘到不足十分之一根据市场服务机构克普勒公司截至3月23日的数据,自3月1日以来,通过霍尔木兹海峡的商船次数仅为144

从IPO到APO - 万亿并购基金开启创投退出新机制

随着美国中东战略的受挫,战后将会有更多国际热钱倾注中国资本市场。随着国家万亿级并购公开发行大基金问世,中国资本市场也将进入用APO洗牌焕新的新生经济时代。

惊魂24小时!油价上演“史上最疯狂反转”,全球金融市场虚惊一场

短短24小时内完成了一次“冲天炮”式的飙升与“自由落体”般的回落,而全球股市则随之经历了一场从“黑色星期一”到狂欢派对的惊天逆转。在中东地缘政治这把双刃剑的挥舞下,本周的开局足以让每一位华尔街交易员铭心刻骨。盘中狂飙35美元,交易员见证历史本周一(3月9日)亚洲时段,国际原油市场率先引爆“核弹”。随着市场
返回
顶部