中经联播1月7日齐齐哈尔讯（记者 魏伯勤 通讯员 吴志峰 冯乐行）元旦假期刚过，克山县政务服务中心便迅速投入新年首轮办事高峰服务中。聚焦群众“上班没空、休息没处”的办事难题，中心新年伊始即深化“弹性延时服务”，秉持“业务未结、服务不停”理念，力保群众办事顺畅无阻。同时，积极拓展服务外延，于1月4日至5日派遣专项小组开展“上门办”，为特殊群体及就医群众送去便捷服务。通过“主动、上门、延时”三办举措，中心精准对接群众多元需求，政务服务实现效率与温度双提升。
面对高峰挑战，工作人员精神抖擞、业务娴熟，以高效运转彰显政务服务的温暖与力量。这离不开克山县“亮党旗、亮党徽、亮身份”主题活动的深入推动，以及中心将主题教育成果切实转化为便民利企的实际成效。
真诚服务换得群众真情反馈。1月5日，一封来自哈尔滨的感谢信抵达中心，对农保窗口王东阳的远程导办服务深表谢意。这封感谢信不仅是对一线窗口人员敬业奉献精神的高度肯定，也是克山县“三亮”主题活动成果的鲜活展示，更是对中心优化服务机制、提升服务效能的温暖认可。
民有所呼，政有所应。克山县政务服务中心在接受中国经济新闻联播采访时表示，紧贴群众需求，以“三亮”主题活动为指引，将不断创新服务模式，提升服务品质，致力于打造一流政务服务平台，为优化营商环境、推动经济社会高质量发展贡献坚实政务支撑。
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