中经联播2月9日齐齐哈尔讯（记者 魏伯勤 通讯员 吴志峰）时光流转，初心未改。自首期政务直播开启，至今已陪伴群众走过整整一年。这一年的暖心实践，是克山县以“数字之翼”打破空间壁垒，将县委“三亮”主题活动要求转化为服务实效的生动诠释。
从初涉新领域的忐忑不安，到如今的游刃有余；从单向的信息宣讲，到与群众的双向互动，这场政务直播实践意义非凡。它不仅收获了80万次浏览量、1.4万粉丝的亮眼数据，更赢得了来自五湖四海办事群众的真心点赞与积极反馈。
“咱们这个直播做得真好，特别是帮到了我们这些长年在外的人。”一条来自远方务工者的朴实留言，道出了政务直播的核心价值——让服务跨越地理界限，让关怀变得触手可及。
在直播屏幕的另一端，每一个真实的问题都得到认真对待。曾有一位远在他乡的办事人，过去为了一份医保报销材料，需辗转托付亲戚跨县奔波。这一次，她抱着试一试的心态，在直播间发出询问。没想到，工作人员迅速主动联系她，告知“您只需把材料邮寄过来，剩下的我们帮您办”。她由衷地感谢政务中心提供的便捷平台，称赞其既方便了百姓，又大幅提高了办事效率。
过去，异地办事常常面临“往返跑、折返跑”的困境；如今，无论身处何地，只需轻点指尖，通过抖音、快手、微信等平台，就能直通政策解读现场、获取业务办理指南，甚至得到“一对一”的实时解答。社保医保、证照办理、不动产登记等一个个高频关切问题在互动中得到解决，评论区与私信里“谢谢”声不断刷屏。这不仅是技术的联通，更是人心的相通。
这份亮眼“成绩单”的背后，是一支团队以匠心坚守初心的持续付出。230余场直播，意味着230多次从脚本打磨到案例呈现的精心筹备，是从青涩生疏到专业自信的成长蜕变。政务直播不再仅仅是信息发布的窗口，而是进化为一座有温度、能互动、办实事的“云端政务大厅”，真正打通了政策落地的“最后一公里”，成为县委“三亮”主题活动在政务服务一线结出的丰硕成果。
站在新的起点，克山县政务服务中心将继续在县委“三亮”主题活动的引领下，秉持“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，进一步深化政务直播品牌建设。新的一年，将聚焦更多群众的“急难愁盼”问题，推出更接地气、更具实效的直播主题，持续优化互动体验与服务闭环，让“云端窗口”更加清晰明亮，让“连心桥”更加坚固宽广，为构建阳光、高效、便捷的现代政务服务体系注入源源不断的数字动力，让更多群众共享数字时代的发展红利。
