【中国经济新闻联播绥芬河讯 记者李学坤 王同文】近日，记者新春走基层来到了位于中俄边境城市的黑龙江省绥芬河绥芬河市邮政分公司。记者看到，虽然春节已过，但是，这里还是一派繁忙景象。
在老百姓心目中“人民邮政为人民” 这一思想观念已经留下了深刻印象烙印。随着近些年电子商务市场的迅猛发展，邮政集团公司在完成全国网络覆盖的同时，不断加强了省际中心处理能力建设，整体邮政全程全网的处理能力和运递时限都得到了很大的提升。
绥芬河市邮政分公司在积极落实省市邮政分公司大力发展寄递业务的发展思路的同时，为绥芬河本地电商客户快速发展，结合地域特点，采取请进来，走出去，以点带面地助力电商客户发展的方法，为绥芬河电商客户50余家完 成了意向客户活动的申报。
今年1月份是快递包裹最忙的季节，绥芬河市邮政分公司本着帮客户赢，一切为客户服务的总体服务理念，组成了近50人的党员突击队、中层干部突击队，带着生产设备到客户家为其解决寄递难题，单日最高收寄量达到6.5万单，月收寄量90万单。为了保证客户邮件及时出口，绥芬河市分公司每天组开10个频次的车次，保证当日收寄邮件全部及时出口，没有积压。
“今年年初，我们绥芬河市邮政分公司在注重电商客户服务品质的同时，还成立了专业的客服中心，为大客户组建了微信群、QQ群，及时解决客户日常遇到的问题，为客户主动提供跟单服务。为保证绥芬河市民的用邮体验，将原有既投包裹又投报纸的8人团队改为普投队，成立了18人组成的专业商投队，专门为广大市民进行包裹投递服务，让客户第一时间拿到自己心爱的包裹”。绥芬河市邮政分公司总经理裴德武向中经联播记者介绍说。
据了解，中国邮政集团公司黑龙江省绥芬河市分公司始终本着“迅速、准确、安全、方便”的服务方针。十几年来，邮政金融业务、寄递业务、传统邮务类业务总量翻了十倍多。
“《黑龙江省优化营商环境条例》今年3月1日开始正式实施。绥芬河市邮政分公司将结合工作实际，面向广大市民，在继续做好服务工作的同时，不断提升客户体验，做好快递行业里的“国家队”。充分利用双陆路运输优势，实现省内次晨达和次日递业务及商速邮业务“。绥芬河市邮政分公司总经理裴德武向中经联播记者介绍说。
据悉，绥芬河市邮政分公司在继续发挥国际互换局优势，利用好对俄航空和水陆路包裹资费政策的基础上，还以国际E邮宝、E特快以及陆路电商包裹等业务为载体，为用户提供多元化的国际邮件寄递服务，吸引国内商家和电商平台通过绥芬河国际邮件互换局这一平台将商品寄递到俄罗斯，积极为绥芬河地方经济发展发挥出最大的潜能做出更大贡献。
