中国经济新闻联播沈阳9月22日电(王同文 李学坤)在茫茫的大兴安岭上，映衬着朝霞红日，陪着着夕阳晚归，常年活跃着一支为民服务的爱心团队——沈阳铁路局集团公司沈阳客运段2667/8次（沈阳～加格达奇）列车。其中，客运七队第一乘务组的郑志强列车长就是热心助人，爱心奉献山区群众的优秀代表。
2667/8次列车乘务运行在大兴安岭北部林区，途径内蒙古多个民族自治区，服务于山区里散居的达斡尔族，蒙古族，鄂温克族老乡乘车赶集购货，探亲访友。9月份的一天，一位在白桦排乘降所上车的蒙古族大娘，在上车后不久，因为自身低血糖的原因，头昏目眩呕吐不支。车内乘务员及时通知列车长郑志强，列车长及时组织将大娘扶到餐车，冲开一碗热气腾腾的白糖水，送到大娘嘴边…直到列车到达终点站加格达奇，面对闻讯而来大娘的儿子女儿，婉言谢绝了旅客送来的钱物。
还有一次，一位乘坐卧铺车的小旅客因为贪吃冷饮后有些着凉，在车内不停的哭闹。巡视车厢时，列车长郑志强发现此情景，及时指挥乘务组红十字救护员徐靖涛将小二退热贴及时给孩子敷上。将平时制作的简易小玩具拿给孩子玩，很快，孩子破涕为笑，不再哭闹。孩子父母感激的不知说啥才好。
对于日常乘务中遇到的老，幼，病，残，孕等需要重点照顾的旅客，郑车长及他的乘务组全体成员，及时伸出友爱之手，帮助联系到站后担架轮椅接续，帮助突发疾病旅客寻医问药，帮助一时负气离家出走的孩子联络父母亲人…太多太多的感人至深故事在流动的列车上发生…
列车长郑志强这样动情的说：我作为列车客运职工，一名共产党员，始终牢记“人民铁路为人民”的初心不动摇，带领乘务人员服务好，照顾好旅客的旅行生活是我的职责所在！也是我光荣的使命！平凡的旅途生活中，一件件小事虽然不大，希望给旅客朋友们营造出列车旅行之家的温馨旅生活。这，就是我们沈阳客运段服务精神 ：“一心想着旅客，一切为了旅客”！
