中国经济新闻联播网3月4日七台河电（记者聂盛良）突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情在新年伊始以汹涌之势迅速蔓延全国，引发了一场没有硝烟的人民战争。
在这场疫情防控阻击战中，有许多坚强美丽的身影，他们彼此温暖，彼此支持，并肩作战，用舍小家为大家的奉献精神和专业敬业的职业素养，在这寒冷的冬天勇做战“疫”中的逆行者和税收一线的守门人，默默守护这座城，守护千千万万的纳税人。
主动请缨，以身作则——袁帅
袁帅是七台河市新兴区税务局第一税务分局的副局长（临时负责人），疫情当前，她牺牲休息时间，主动请缨返岗工作，根据上级要求制定大厅业务受理流程防范风险预案，避免交叉感染，同时安排轮流值班表，因受疫情影响，外地干部无法正常按时返回，而本地干部数量有限，一周五个工作日她给自己排了三天甚至四天的班，同时还利用朋友圈、微信群组广泛宣传电话预约、电子税务局等“非接触式”办税服务，尽最大可能在保证纳税人、缴费人安全的前提下提供便利的涉税服务。一次在快要下班时，一个家在勃利县的纳税人打大厅电话着急领发票，但根据特殊时期发票领用规定邮递员已经将当天的发票取走，正常情况下只能等第二天，考虑到纳税人焦虑的心情和“六零服务”的税务承诺，袁帅紧急联系了邮递员，在多方共同的理解与支持下，加班加点成功帮助纳税人领用了发票，满足了纳税人的要求也温暖了纳税人的心。在非值班日，袁帅还积极响应“社区吹哨，党员报到”的号召，主动下沉社区申请站岗，协助开展拉网排查，勇当疫情防控宣传员，严守卡点。她曾说：“疫情当前，无论作为税务人还是共产党员，我都责无旁贷，尽绵薄之力服务好纳税人，守护更多家庭平安，我甘当逆行者”。她用实际行动让“税务蓝”在战“疫”中闪光，让“党员红”在社区中绽放。
勇担责任，挺身而出——张国明
张国明是七台河市新兴区税务局第一税务分局的业务骨干，在此次抗击新冠肺炎的战疫中，他勇担责任，挺身而出，不顾自身患有的严重胃病，主动申请到单位值班，为纳税人提供电话咨询、预约办理业务的涉税便利，确保2月份征期顺利度过、避免纳税人逾期缴税。最近一段时间是社保业务缴纳的高峰期，对于很多没有签过三方协议、需要刷卡的纳税人，张国明通过添加纳税人的微信，帮助纳税人网上预约，不仅保证了纳税人社保费缴纳的需要，同时实现了错时错峰办理，规避了病毒交叉感染的风险。一次，有位纳税人着急缴纳车船使用税，但因交通管制无法出门，而保险公司告知他2天内不缴纳就无法按时办理保险，在这种情况下，张国明主动添加纳税人微信，在政策允许以及纳税人同意的条件下，让纳税人将相关资料通过微信传递，顺利缴纳了车船使用税，并将完税证明拍照反馈给纳税人，赢得了纳税人的高度赞赏。值得一提的是，张国明的爱人在社区医院上班，拥有丰富的医护经验，因此张国明经常将专业且丰富的医学常识及特殊时期的防疫知识通过微信进行分享，默默的为更多的人“护航”，这次，他的妻子更是战斗在了防疫抗疫的一线，疫情期间夫妻二人都坚守岗位，将年幼的孩子托付给年迈的父母，将温暖留给社会，将亏欠留给家庭。他们用无私的付出诠释了什么才是担当和责任。
敬业奉献，坚守岗位——牛祺明
牛祺明是七台河市新兴区税务局第一税务分局的一名业务骨干，在疫情当前这样的特殊时期，为了满足纳税人正常的涉税需求，他保持手机24小时开机，甚至在下班后将办公电话设置成呼叫转移模式，保证了任何时段纳税人咨询预约电话随打随通，全天候畅通无阻，时时刻刻为纳税人答疑解惑。一次在岗期间，有位纳税人特别着急地打来电话要申报个人所得税，但是却存在着家里既没有电脑，也不会申报操作，人又无法来大厅办理等诸多现实困难。面对纳税人的焦急和无奈，牛祺明用耐心真诚的服务态度和扎实专业的个税知识迅速安抚了纳税人的情绪，最终，通过电话的详细询问与实时沟通，在大厅窗口帮助纳税人顺利申报了个人所得税。纳税人非常感谢，称其让自己心中的一块大石头落了地。牛祺明总说，作为税务铁军的一员在任何时候，任何地点都应该想纳税人之所想，急纳税人之所急，解纳税人之所需。无论工作中有多少荆棘，现实中有多少险阻，只要积极应对，方法总比困难多，他的好心态温暖着纳税人也感染着我们。牛祺明同志不仅在工作中展示了税务人的恪尽职守，还心系同事，勇于担当。他主动为外地无法返岗的同事承担起了值班的任务，经常24小时坚守单位，值班值宿连轴转，正是这份付出赢得了纳税人和同事的一致好评和满满的赞誉。他将个人利益抛在脑后，用不怕苦不怕累的行动，为打赢防疫抗疫攻坚战注入了税务力量。
截止到2月21日，袁帅累计办理业务90笔，张国明累计办理业务72笔，牛祺明累计办理业务46笔。他们是特殊时期税收一线的主力军，更是防疫战疫中一道亮丽的风景线。
新兴区税务局第一税务分局作为省级文明窗口和青年文明号集体，无论何时何地都始终秉持着初心与使命，也一直用实际行动肩负着税务人的责任与担当。早在年初二、初三，为了方便纳税人涉税咨询与政策答疑，袁帅、张国明、牛祺明主动在纳税人群组中公布了私人联系电话，用敬业与贴心的纳税服务，擦亮了文明窗口，弘扬了税务精神，也传递了温暖的税务力量。
正所谓，聚是一团火，散是满天星。除了辛苦坚守税收一线的袁帅、张国明以及牛祺明外，七台河市新兴区税务局第一税务分局受疫情影响而无法返程工作的其他税务干部和导税人员也身体力行默默的做着努力，他们居家分散办公，利用多种媒介平台宣传税收政策、安全防疫知识，撰写文字材料，解答着身边纳税人的涉税问题，用他们力所能及的行动为打赢、打好这场战“疫”而贡献着绵薄之力。
疫情就是命令，防控就是责任，在当前抗疫攻坚期和复工返程期双期叠加的关键时刻，税收工作者定当见贤思齐，时刻绷紧思想之弦，责任之弦，坚定信心，保持状态，为打赢疫情防控的总体战、阻击战，贡献税务支撑和力量。
