中国经济新闻联播黑龙江伊春3月7日电（记者仉庆华 通讯员贾春华）新冠病毒肺炎疫情防控工作启动后，黑龙江省伊春市市场监督管理局南岔分局迅速行动，压实监管责任，全员上阵，一手抓市场监管工作，一手服务企业复工复产，全力以赴打赢市场监管领域疫情防控阻击战。

一、上下同心齐战疫，身体力行冲在前

面对疫情，伊春市南岔分局充分发挥党支战斗堡垒和党员干部先锋模范作用，局长李铁民在身体有病的情况下，躬身践行，每天工作长达16个小时以上，吃、住都在办公室，先后召开30次部署调度会议、57次碰头会、33次现场会，安排部署疫情防控工作。组建了疫情防控工作领导小组，挂图分区，打好监管战，协同推进食品、餐饮、药品、药械、消保、特种设备、物价维稳、广告监管工作。

副局长李彦英和孟凡利、李丽敏、张立华等副科级干部，驻店监督，筑牢疫情防控基层防线；副局长王薇肩挑内部纪律监管、夜间市场巡查以及特种设备等工作；副局长程军常驻浩良河，以办公室为家，局里镇上工作一手抓；副局长安晓东临近退休，依然毫不懈怠担起消保工作重任；副局长王德华年近六旬，在食品监管上细致入微；副局长孙英淇身兼数职，落实药品监管、协调巡查工作，组织监督岗、志愿者工作。还有49位职工“弃假”归队，成为抗疫“多面手”。

二、药械监管有重点，食品监管保稳定

伊春市南岔分局组织6个巡查组，重点检查与疫情相关的口罩、消毒用品价格和进销货渠道情况，严禁哄抬物价、囤积居奇，确保质量安全。告诫经营者加强行业自律、明码标价，场所每日进行消杀作业，设置隔离防护区域，严格落实购买退烧药品实名登记制，制作发布《爱心提示》，做好疫情防控宣传工作，进出佩戴口罩。疫情防控以来，发放《温馨提示》《致全县药品经营单位的一封信》《致各位购药者紧急通知》200份，共检查药品经营单位389户次，出动执法人员1167人次。

为确保市场稳定，南岔分局约谈了大型超市负责人，要求商超、果蔬店等签订并张贴《价格承诺书》，确保市民生活密切相关的蔬菜、水果、米、面、油类等食品价格稳定；对食品进行单独包装销售，减少顾客对即时食品的接触面，并现场指导整改。对所有经营场所提出“三个必须”，即：必须配戴口罩；必须坚持每日消杀；必须杜绝哄抬物价、以次充好、制假售假等违法行为。积极协调双汇冷鲜肉南岔店，从总部调进生肉近1000公斤，保证货源充足。

三、野生动物重排查，餐饮防控守规定

伊春市南岔分局对全县集贸市场和食品领域开展全覆盖式巡查，禁止销售、加工野生动物及其制品，采取行政约谈农贸市场开办者，督促其落实主体责任，通过印发《野生动物保护承诺书》等措施，短时间内全面禁止了野生动物交易。疫情防控以来，共计检查各类市场摊位109个次，经营场所1148户次。

为落实餐饮单位停业规定，分局在辖区内发放《餐饮服务单位紧急通知》，约谈大型餐饮经营者和外卖平台，督促餐饮单位提高开业标准，对每名就餐顾客进行实名登记，并协调做好退订年夜饭工作，未达到标准的，立即停业整顿。在《南岔县疫情工作领导小组指挥部第4号公告》发布后，对辖区内餐饮单位逐一进行督查，对已开业的餐饮单位要求其立即停止营业。疫情防控以来，全县289家餐饮单位已全部停业。

四、群众利益无小事，消费维权不放松

伊春市南岔分局针对疫情出现后，消费者投诉举报量短时间内激增的情况，为了及时消除负面舆情，克服人员忙、工作量大的种种困难，不管时间再晚、业务再忙，也在第一时间处理群众诉求，妥善处置投诉举报，做到快接、快查、快结、快反馈，维护消费者合法权益。疫情防控以来，先后接到多起夜间的投诉，都是由局长带队到现场处理。截至目前，受理投诉举报19起，全部办结，回复率达100%。

五、志愿服务走在前，方便百姓受称赞

2月14日以来，南岔分局根据疫情防控需要，为保障居民生活，减少人员流动，从本单位职工的家属、亲属和社会招募25名志愿者，组成“为民代购志愿者服务队”，免费为居民购送生活物资。局里为志愿者提供口罩、手套、送菜车辆，帮助志愿者印制二维码，沟通各大超市，提供每日菜品价格明细表。每名志愿者平均每人负责5、6栋楼，挨家挨户通知、邀请扫码，建立微信联络群，耐心引导百姓下单，细致统计每单姓名、地址、所需货品种类、数量。为了确保给居民送去最新鲜的果蔬，志愿者们起早到超市配货。

为了让购买生活物资的居民放心，分局制定了严格的购送蔬菜流程，对接楼长、网格长，通过微信收集百姓订单、通知超市备货、取货清点货品数量、严把货物质量关，根据区域，快速分装，配送至各监督岗，居民扫描商家二维码，付款收货。目前，分局的“为民代购志愿者服务队”的服务，已经惠及到100余栋住宅楼的居民。

六、疫情无情人有情，捐款捐物有行动

疫情防控启动后，针对紧缺防控物资，局长李铁民通过个人关系，经过多方联系，联系到口罩6万支，动员锦丰商贸有限责任公司带头表率，出资10万余元购买了口罩，全部捐赠给县里。针对全面停售“退烧药、感冒药、咳嗽药和抗病毒药”等药物后，部分百姓存在必需药品购药困难的情况后，局里立即着手组织相关责任人和药店，调查核实具体情况，根据医嘱等有效凭证，帮助调配药品。自疫情发生以来，在市场监督管理分局的动员和倡议下，全体职工和个体私营企业踊跃捐款捐物，募集善款1.22万元，捐赠口罩、护目镜、酒精、食品等疫防控物资总价值12万余元。

七、复工复产有担当，线上办理显作为

伊春市南岔分局暂停对外窗口的业务办理后，坚持“不见面办”“非急缓办”和“特办预约”的模式，第一时间面向广大市民发出通知，告知可通过互联网及移动端办理业务，并在大厅窗口安排专人留守值班，负责接听群众咨询电话，做好预约登记工作。截至目前，互联网办理业务17个，预约办理业务8个，接待电话咨询70余个，做到了登记注册和年报，样样工作不放松。

为了做好复工复产，分局按照分期、分级、分类制定差异化防控策略，指导开业门店制定防疫工作方案和应急预案，实施检疫查验和健康防护，严把复工复产关，有序组织超市、商场、现场制售企业、农资（机）商店，按照“十个必须”复工复业。企业要制定《疫情防控和复工复业方案》，明确疫情防控主体责任，指定责任人，并签订《复工复业承诺书》后，可以复产复业。同时，积极协调紧缺商品货源，提前做好上下游配套，组织线上订货和线下配送服务。截至目前，已组织29家馒头店、熟食店及有食品小经营核准证的豆腐坊复产复业，组织17家农资（机）商店按照疫情防控要求，有序复工复业。

众志成城，万众一心。面对疫情，伊春市市场监督管理局南岔分局全员出动，维护城市乡村的市场稳定，筑牢市场监管领域疫情防控的钢铁防线，用实际行动践行了“疫情就是命令，防控就是责任”的使命。