法治

精准施策细化服务 爱心倾注在隔离点

中国经济新闻联播4月30日沈阳电 (记者王同文 李学坤 通讯员韩百强 )由于境外新冠肺炎疫情日趋严重,一些海外华人纷纷归国,给沈阳市增加了压力,为此沈阳市大东区坚持严防严控与人文关怀并重,多措并举做好境外返沈人员疫情防控和管理服务工作,将病毒传播风险降到最低,他们用一片爱心赢得了被隔离人员的称赞。

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“在这个时期,我已经自己把自己忘了,你们却能在这时候想着给我一碗生日面,吃的既高兴又感动,再次向你们表示感谢。道一声谢谢,你们辛苦了。”这是一封大东区隔离观察点的隔离人员写给工作人员的感谢信。简单的几句话,表达了对隔离点工作人员工作的支持与肯定。

自今年1月下旬以来,根据疫情防控要求,沈阳市大东区陆续成立7个集中隔离医学观察点,并从全区各部门抽调近200人投入集中隔离医学观察点工作。由区委书记、区长亲自调度,常务副区长主抓,每一个集中隔离点由两名区管干部担任点长负责统筹工作,另有三名街道社区的人员负责后勤保障,四名卫健人员负责医疗卫生安全,五名公安人员负责应急处突,由此构成一套工作专班。

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每一次接待集中隔离人员前,召开准备会议,提前做好预案,确保万无一失。在隔离点位上,所有流程细化到每一个环节,形成了一套工作制度。统一的流程、统一的制度、统一的办法,保证隔离工作统一顺利进行。在集中隔离点上严格管理,对所有的隔离人员一律按照要求,单人单间、进入隔离房间之后绝不能出房门一步。

针对隔离点工作压力大、工作时间长、工作的难度大等特点,在每个集中隔离点都建立临时党支部,隔离点点长任临时党支部书记,在隔离点工作的所有的工作人员,党员和积极分子全部纳入临时党支部的这种集中管理,参与临时党支部的各种学习和各种活动。发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,确保了隔离点工作安全有序,保证了“外防输入,内防扩散”工作的稳步进行。

由于长时间超负荷工作,有的同志晕倒在了工作岗位上,经过短暂的休息后,立即返回工作岗位,当别人劝他休息时,他说道:“我是党员,必须坚守在岗位上。”

记者在大东区集中观察隔离点看到,工作人员正穿着密不透气的防护服、提着重重的消毒工具,爬楼梯对酒店公共区域进行消杀。工作人员每天两次重复着相同的动作,为隔离人员提供一个健康安全的居住环境。

在解决隔离人员居住条件和医疗卫生条件的同时,指定隔离宾馆工作人员,从实践中掌握工作流程,饮食健康和文化娱乐需求也成了做好隔离工作的关键。在饮食方面采用多样化的方式,以三种饮食标准,针对特殊人员,提供特殊的饮食。此外,大东区还免费为隔离人员每天至少提供三种水果,既丰富了饮食的多样性又保障了各类人员的营养需求。

“几个水果虽然不多,但是代表了我们政府对归国人员的一片心意,这样使他们能够感觉到这种温暖。” 大东区境外输入人员集中隔离点负责人李雪松对记者说。

面对隔离人员不同年龄,不同地域的多样的需求,在所有隔离人员进入隔离点的第一天,认真细致整理每一名隔离人员信息档案,在隔离期间过生日的隔离人员,都统一送上蛋糕、生日面、贺卡,送上生日祝福。为不同年龄段的隔离人员量体裁衣,通过为隔离点60岁以上的人员购买养生书刊,为青年人购买健身器材,为14岁以下儿童购买玩具和学习用品等方式,隔离疫情不隔爱,为隔离人员提供人性化保障服务,有效化解隔离人员的不稳定情绪和预防恶性事故的发生。 “刚来的时候担心隔离条件不好,一路上特别纠结。到来酒店之后发现细致到哄孩子的床铃都准备好了,真的是太贴心了”新妈妈许女士说到。

当知道隔离点即将迎来仅出生46天的“小客人”的时候,隔离点工作人员迅速召开会议,研究讨论工作细节,在客人入住之前就将婴儿床等一系列婴幼儿用品准备到位,迎接“小客人”的到来。在隔离的第七天,发现孩子妈妈情绪不稳定后,为避免出现产后抑郁,特开通心理服务专线,24小时为新妈妈进行心理咨询服务。

由于从隔离人员面对疫情以及十四天集中隔离,心里普遍存在焦虑。为解决隔离人员焦虑情绪,区防疫指挥部聘请沈阳市大东区心理健康教育协会为被隔离人员提供心理咨询及危机干预,在每个隔离房间里准备心理爱心包,设立专业的心理咨询的APP,通过小程序就可以和心理咨询师进行专业的一对一心理互动,开通心理热线,主动和隔离人员进行谈心,极大的缓解了隔离人员的心理上的焦虑情绪。

截止目前,沈阳市大东区共接收集中隔离人员938人,其中哈尔滨、牡丹江返沈人员103人。所有隔离人员中年龄最大的隔离人员96岁,最小的仅有46天。经过长期的坚守,目前仅剩来自3个集中隔离观察点的隔离人员79人。疫情防控以来,全区广大党员干部和各行各业的工作者积极投身疫情防控主战场,携手作战,为百姓筑起健康防线。


【责任编辑:欧阳雪】

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