【中经联播11月27日青海海东讯】青海省海东市信访部门坚持以“人民为中心”的发展思想，按照全省信访工作会议要求和市委、市政府工作部署，进一步落实矛盾纠纷排查化解，强化源头防范，全面推动领导干部接访下访，继续开展信访突出问题攻坚战，全市信访形势呈现出集体访大幅下降。
海东市信访局坚持以党建为统领，在全局上下积极开展“党建信访业务双提升”活动，将党建优势融入信访业务工作，以党建工作促进信访业务工作提升，以信访业务丰富党建工作内涵，增强党支部的战斗力和凝聚力，通过党员“三带头”，不断提升干部服务群众的能力和水平。党员带头学习，增强党性修养。 不断增强责任感，提升群众信任度。把群众情绪疏导好，把群众意愿反映好，让群众带着怨气来，怀着满意而归。
信访工作是党的群众工作的重要平台，是送上门来的群众工作。要切实依法及时就地解决群众合理诉求，注重源头预防，夯实基层基础，加强法治建设，健全化解机制，不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。各级党委要加强对信访工作的领导，关心、支持、爱护信访干部，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，不断开创信访工作新局面。
海东市共有94个乡镇，村村有信访代理员，镇镇有陪访员，“有事找信访代理员和陪访员”逐渐成为海东百姓解决烦心事、揪心事的又一新途径。全市不断推进信访信息化建设，乡镇全部覆盖开通网上信访信息系统，群众通过来信、来访、网上投诉等各种渠道提出的信访事项，全部纳入信访信息系统，形成了“一站式”网上信访受理、办理平台。一件件难题积案得到了有力破解，也意味着一个个群众反映强烈的问题得到了妥善处理，同时人民群众有了获得感、幸福感、安全感。
近年来，“海东信访工作形势不断向好，从侧面反映了海东良好的政治生态、密切的干群关系和主动作为的干部作风！”信访局局长安项加他说，作为信访工作者，我们坚持以人民为中心的发展思想，热情服务群众，把群众来信当家书、把来访群众当家人、把群众的事当家事。群众带着怨气而来，带着满意而归是我们最大的心愿。在海东市委市政府的坚强领导下，各级党委政府和职能部门的相互配合、我们的工作也将会迎来崭新的一面。
我们希望海东信访系统扎实工作，广大信访干部付出大量艰辛努力，解决事关群众切身利益的问题。用心用情把听民情、顺民意、解民忧、聚民心的每一件事办实办好，更好为海东的发展凝聚民心。（杨玉山）
