65岁女管理员
在零下5℃的寒夜里，路人都加快了回家的步伐，而停车管理员刘菊娥却因一辆没关窗户的车守候在路边。最终，在热心市民、交警、华商报社记者的帮助下找到了车主，刘菊娥才安心回到了家。
不忍管理员受冻市民求助华商报
1月31日晚9时，咸阳市区室外气温零下5℃。家住人民路军分区家属院的孙银年刚下楼就被冻得打了个寒战，走到小区门口时，他看到不远处一个人又是跺脚又是搓手，围着一辆车不停地来回走动。走近一看，原来是65岁的停车管理员刘菊娥。
“这个点了，您咋还不下班?”看见刘菊娥冻得瑟瑟发抖，孙银年上前询问。
“晚上车少，我本来7点就能走了，但有个车主没关车窗，你看副驾驶上还放了个东西像是手机。”刘菊娥指着身后一辆香槟色的轿车，副驾驶窗户半开着。孙银年透过车窗，看到副驾驶放着个充电宝，后排座位上有个大纸箱。
不忍刘菊娥受冻，孙银年赶紧拨打了《华商报·今日咸阳》热线求助。
随后，华商报记者立即赶往军分区家属院。为了能让刘菊娥尽早回家，华商报记者联系咸阳市公安局交警支队民警，请求帮忙查询车主的联系方式。
从中午守到晚上连饭都没有吃
当晚9时20分，华商报记者赶到现场看到，刘菊娥和孙银年顶着寒风站在一辆车旁。
刘菊娥说，车是中午停的，下午2时她才发现车窗没关。担心车内财物被盗，她便一直守候在车旁。而这辆车刚好停在地势较低的地方，下午积雪融化后留下积水，刘菊娥的一双棉布鞋已经湿了一小半。因为不敢走远，刘菊娥下午也没敢吃口热乎饭，就近买了两个馒头。
“吃不吃饭都不要紧，就是脚冻得快没知觉了。”刘菊娥说，她上午8时来上班，在外面待了近14个小时了。
由于该车车主在网上留的联系电话已注销，民警也一时联系不上。当晚9时30分，咸阳市公安局交警支队宣传科副科长王永潮赶来，根据车后座上一张快递单上的电话联系上车主胡先生。
“车主已经找到了，您先回去，我帮您在这守着，保证车内的东西丢不了。”看到刘菊娥冻得浑身打战，王永潮劝说刘菊娥赶紧回家休息。晚上10时，刘菊娥终于回到了家。
车主知情后既感动又内疚
晚上10时许，胡先生赶到现场来取车。
“我中午和媳妇在附近办事，走得急，忘了关窗户，多亏热心的收费员。”胡先生说，中午办完事后，他和媳妇又去了世纪大道谈事情。在此期间，他们一直在暖和的室内呆着，而管理员却冒着寒风看守车辆。虽然车上没放贵重物品，但他们还是很感动，也很内疚。
“停车管理员主要是引导车辆进入停车位，不负责看管车内的财物。”咸阳市城区机动车停车场建设管理办公室主任潘文起说，咸阳市区停车位每次收费3元，只是占道费，不含保管费。
“按规定管理员晚上9时后不得再收费，因冬季晚上冷，且车少，所以大多收费员不到8时就下班了。刘菊娥在这么冷的天，一直等候车主，确实很让人感动。”潘文起在赞扬刘菊娥的做法的同时，也提醒广大车主，车辆一定要按规定停在规划的停车位上，并锁好门窗，以防被盗窃。
王永潮也提醒车主，当联系方式变更时，一定要及时到车管所备案，以免遇到紧急事情联系不上。
