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“2021全国网上年货节”网络零售额达9057.6亿元

“2021全国网上年货节”网络零售额达9057.6亿元

据商务部网站消息，2021年1月20日至2月18日，商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会，共同指导地方和企业开展了“2021全国网上年货节”。年货节期间，全国网络零售额达9057.6亿元。
2021年03月24日
“投诉”消失在互联网？

“投诉”消失在互联网？

“投诉”一词从消费者的傍身武器变成索命符咒，一旦说出投诉或是给出差评，你可能会收获如下套餐：夜间电话骚扰，电话被散布网上，逢年过节收到寿衣、冥币、粪便等晦气物品；甚至还有可能被人上门送惊喜。
2021年03月24日
警惕“代理退保”新骗局

警惕“代理退保”新骗局

一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号，专门办理所谓“代理退保”业务，实际是以“维权”之名谋取私利，甚至骗取消费者资金，从事非法集资、诈骗等违法犯罪活动。
2021年03月24日
让消费者冷静7天，管用吗

让消费者冷静7天，管用吗

预付款虽然进入了商家账户，但钱还是消费者的钱，只不过是提前付款而已。在扣除商家之前的履约成本后，消费者有权拿回属于自己的剩余部分。即便过了7日，商家也无权拒绝消费者提出的退费要求。
2021年03月24日
戴上“紧箍咒”的电子烟产业，何去何从

戴上“紧箍咒”的电子烟产业，何去何从

一些电子烟企业为诱导更多年轻人尝试“第一口烟”，不仅在营销时标榜电子烟“无害”“帮助戒烟”，一味虚假宣传，还推出水果味、薄荷味、奶茶味等新奇产品，打起时尚、流行等幌子，导致电子烟市场乱象丛生。
2021年03月24日
网红减肥食品爆雷 电商仍在售可疑产品

网红减肥食品爆雷 电商仍在售可疑产品

一些“成分不明”甚至连商品名称都没有显示的减肥食品仍在电商平台销售。而科普人士则表示，想要减肥靠吃药“不靠谱”，还是要注重生活方式。
2021年03月23日
扫码点单侵权维权为何成了老大难

扫码点单侵权维权为何成了老大难

扫码点单的出现大大方便了消费者，但同样也成为餐饮消费权益纠纷的一个难点。近日，有媒体再次报道类似事件，称扫码点单强制关注公众号属侵权。
2021年03月23日
去年我国家电零售额8333亿元

去年我国家电零售额8333亿元

2020年我国家电市场零售额规模达到8333亿元，电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%，网络零售对家电消费的促进作用进一步提升。
2021年03月23日
跨境电商零售进口试点大范围扩容

跨境电商零售进口试点大范围扩容

经国务院批准，3月18日，商务部等六部门联合印发《关于扩大跨境电商零售进口试点、严格落实监管要求的通知》。
2021年03月23日
纸吸管体验不佳遭嫌弃 难倒茶饮业的只是根小吸管？

纸吸管体验不佳遭嫌弃 难倒茶饮业的只是根小吸管？

​随着限塑令推行，北京市面上大部分茶饮店已经更换了塑料吸管，但替代品纸吸管质量参差不齐，容易泡软、出现纸屑等问题频频被消费者吐槽。小小一根吸管，为何难倒庞大的茶饮行业？
2021年03月23日
预付消费要提防“跑路前促销”

预付消费要提防“跑路前促销”

近日，该品牌运营管理团队发布说明称，企业经营活动确实面临困难，但品牌已经完成管理决策层的人员交替，生产线供应链也逐步完成升级，将陆续恢复配送服务。
2021年03月22日
多银行公告清理“睡眠账户” 对你有影响吗？

多银行公告清理“睡眠账户” 对你有影响吗？

“尊敬的客户您好，您名下尾号XXYY的ZZ信用卡长期未使用，为保障您的卡片资金安全，已为您进行销卡。”近日，来自上海的苏女士收到来自银行的销卡通知短信。
2021年03月19日
“共享消费”涨价：是“剩者为王”还是竭泽而渔？

“共享消费”涨价：是“剩者为王”还是竭泽而渔？

在市场经济条件下，商家对于实行市场调节价的商品或服务，享有充分的定价自由。但是，近期一些共享经济产品或服务大幅涨价，确实有不合理的地方，引来网民纷纷吐槽也是有原因的。
2021年03月17日
汽车消费纠纷案件中 消费者维权胜诉近半

汽车消费纠纷案件中 消费者维权胜诉近半

随着经济社会高速发展，汽车消费日渐成为百姓生活中一项重要消费项目。然而，由于市场交易仍不够规范，个别商家未能诚信经营等，汽车消费类纠纷案件时有出现。
2021年03月16日
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